to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Kısalan Demir Boru Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi
18.03.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz’den Arnica Tesla Premium model süpürge satın aldım. Süpürgenin çekim gücünden memnunum ancak demir borusuyla ilgili önemli bir sorun yaşıyorum. Özellikle halı veya halıfleksi süpürürken boru sürekli kendi kendine kısalıyor, bu da süpürürken elimi borunun içine kaptırmama yol açacak gibi hissettiriyor ve kullanım sırasında rahatsızlık veriyor.
Boş zemini süpürürken bu sorun çok fazla olmuyor, daha çok halı üzerinde ortaya çıkıyor. Süpürgede bunun dışında herhangi bir arıza, kırık, çatlak veya performans problemi yok; yalnızca demir borunun kendi kendine küçülmesi sorunum var.
Henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşme yapmadım. Bu nedenle öncelikle demir boru için değişim yapılıp yapılamayacağı konusunda bilgilendirilmek ve gerekiyorsa borunun değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek bu sorun için kalıcı ve güvenli bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Sevgili Sevil K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35638917 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Sevil K. 35638917 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Arkadaş nasıl bir çözüm yolu bu. Otomatik yazıp gönderiyorlar. Adamın ne yazdığına bile bakmıyorlar