to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından Arnica Solara dikey ve yatay süpürge satın aldık. Satış esnasında M...edia Markt çalışanının anlattığı özelliklerle ürünlerin gerçek performansı arasında ciddi bir fark olduğunu gördük. Özellikle Solara dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra
26.02.2026 tarihinde Konya Bedesten’den, Tınmazlar mağazasından Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk şarjd...an sonra halı üzerinde denediğimde, üzerinde yaklaşık bir saat çalışma süresi yazmasına rağmen sekiz dakika bile dayanmadan şarjı bitti ve halıda doğru düzgün yürümeyen, çekim gücü
"Arıza giderildi. Teşekkür ederim. Fakat 2 ay içinde elektronik kartın yanması bizi üzdü. Yerli bir marka olduğunuz için aldım Lütfen argenizi geliştirin."
Arnica Solara Dikey Süpürgesinin bitmek bilmeyen arızası. Bu süpürgeyi alalı bir sene olmadan süpürgenin iki başlığında ...da sorun yaşadım. Bir sene önce başlık değiştirildi, yine aynı şey oldu; başlık çalışmıyor ve kapama tuşu kırıldı, bozuldu. Çekim gücü yok. Servise göndersek garanti karşılamayacak
Trendyol üzerinden aldığım Arnica Solara dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Halı başlığında kırılma meydana... geldiği için süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Ürünü düzenli olarak ve ev koşullarında kullandığım halde halı başlığının kırılması nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar A
Teknosa Viland şubesinden Arnica Solara Hybrid ET13480 model süpürge satın aldım. Ürünün kutusunda 60+60 dakika şarj sür...esi yazmasına rağmen, ilk günden beri sadece 10–15 dakika çalışıyor. Ürünü toplamda iki kez kullanabildik ve bu ciddi süre farkı nedeniyle mağazaya iade için gittik. Mağazadaki ye
"Kayseri Ar-Tek servisinin yetersiz ve ilgisizliğine karşı duyarlı davranarak her aşamasında ilgilenen ve bilgi veren genel merkez çalışanı Umran hanıma teşekkürlerimi sunarım. Yetkili servisin değiştirmek yerine sağını solunu yama yapıp gönderdiği parçanın yenisini göndererek sorunumuzu anında çözdü. Çok teşekkür ederim."
Konya Real AVM’deki Media Markt mağazasından Arnica Solara Pro Mop şarjlı süpürge satın aldım. Ürüne 24–25 bin tl gibi c...iddi bir bedel ödedim ve garantisini de ayrıca uzattım. Buna rağmen ürünü doğru düzgün, ağız tadıyla kullanamadan yaklaşık birkaç ay içinde süpürgenin başlığında arıza yaşadım. 15.
Arnica Solara kablosuz dikey süpürgeyi 10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır ...düzenli olarak kullanıyorum ve her kullanım sonrası haznesini boşaltırken kapağını açıp temizliğini özenle yapıyordum. Son temizlik sırasında hazne kapağını her zamanki gibi normal
Arnica Solara Mop süpürgeyi 1 gün önce Karaman Soylu AVM’den satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge halı püsküllerine de...nk geldiği anda birden bire gücü tamamen kesiliyor ve kendini korumaya alıyor. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyor, normal bir temizlik yapamıyorum. Ürünü yeni almış
Arnica Solara dik süpürgeyi İzmir’deki Fors mağazasından satın aldım. Ürün ...henüz garanti kapsamındayken hazne grubunda arıza oluştu ve hazne yerinden
"Sorunumuzu bir günde çözüme ulaştırdılar. Müşteri temsilcisi Sibel hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Arnica Solara dikey süpürgemin başlığı içinde motorun çevirdiği plastik parça kırıldığı için yetkili servis ile iletişim...e geçtim. İhtiyacım olan sadece bu plastik parçanın temin edilmesi olmasına rağmen, yetkili servis bu parçanın olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı. Yaklaşık iki aydır bu parçay
Vatan mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım Arnica Solara Pro Mop dik süpürgenin kısa sürede yıpranmasından dolayı m...emnun değilim. Ürünün boyasının ne zaman atmaya başladığını tam olarak fark edemedim, ancak yakın zamanda görebildim ve bu kadar kısa sürede böyle bir görünüm bozulması yaşamamam g
Yaklaşık bir ay önce ablam gırtlak kanseri olduğu ve ev işlerinde zorlandığı için Vatan Bilgisayar Avcılar şubesinden Ar...nica Solara Pro Kop ET13470 model süpürge satın aldık. Hepa filtresi için özellikle bu ürünü tercih ettik; ancak daha ilk günden itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Süpü
Arnica Solara et13450 dikey süpürgemin adaptörü bozulduğu için 03.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki yetkili servi...se başvurdum. Bu işlem için kredi kartımdan 630 TL tahsil edildi, adaptörün sipariş verildiği ve geldiğinde aranacağım söylendi. İşleme ait fiş numarası 00005’tir. Bugün 03.02.202
Ağustos ayında Bursa Çeyiz AVM’den Arnica Solara Pro Mop dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi başta severek ve beğenerek k...ullanıyordum ancak son 3–4 gündür bataryası şarj olmuyor. Cihaza taktığımda bataryaya ışık geliyor, yaklaşık bir dakika sabit durduktan sonra tüm ışıklar kapanıyor ve batarya dolmu
"İlgi ve yardımlarından dolayı müşteri hizmetlerinden ümran hanıma çok teşekkür ediyorum"
21.10.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla almış olduğum Arnica Solara D...ik Şarjlı süpürgede, demir boru ile toz toplama bölümünü birleştiren siyah
21.01.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden Arnica Solara Tower et 13490 istasyonlu dikey süpürge satın aldım. ...Ürünün kutusunu açtığımda içinden 2 adet olması gereken bataryadan yalnızca 1 adet çıktığını ve bazı ek aparatların da kutuda yer almadığını gördüm. Durumu hemen ürünü aldığım mağ
Arnica Solara şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge borusunun uç ...kısmı aniden kırıldı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüğümüzde, sorunun kullanım hatası olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ürünü alırken 3 yıl
"Sorunu şikayet edene kadar ilgi alaka göremedim ama şikayet ettikten sonra ilgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
Arnica markasına ait, hâlâ garantisi devam eden Arnica Solara dikey süpürge...yi 17.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle servise teslim ettim. Aradan nere
Arnica Solara Dikey şarjlı süpürgemin halı ve parke süpürme başlıklarının 2 Side tekerlek kısmından çatladı ve akabinde ...kırıldı. Süpürgemi kullanamıyorum. Garantisi devam eden süpürgemin halı ve parke başlıkları içim ücret talep ediliyor. Müşteri memnuniyeti adına garanti kapsamında değişim talep ed
Arnica Solara Pro ET13460 dikey şarjlı süpürgeyi kullanırken üç gün önce turbo başlık fırçasında sorun yaşamaya başladık.... Ürünü bugün yetkili servise götürdüğümüzde, turbo başlık içerisinde bulunan plastik bir tırnağın kırıldığını, bunun “kullanıcı hatası” sayıldığını ve onarım için 480 TL ücret öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
