Yeni Alınan Fırında Kapak Titremesi Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik AFC 340 model ankastre fırını alalı henüz 2 ay bile olmadı, ancak fırın çalıştığında kapağında ciddi anlamda bir titreme oluşuyor. Servis çağırdım ve gelen kişi bunun normal olduğunu iddia etti. Kendisine ikna edici bir konuşma yaptım ve bunun üzerine ilk defa böyle bir sorunla karşılaştığını, durumu yetkililerle görüştükten sonra bana dönüş yapacağını söyledi ama bir daha dönüş yapılmadı. Zaten anladığım kadarıyla bu seride genel olarak bir sıkıntı var ama ona rağmen bir çözüm bulunmamış ve hâlâ satışa devam ediliyor. Yıllardır bilinen ve güvenilirliğine inandığım bir marka olduğu için Arçelik'i tercih ettim ama açıkçası pişmanım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet oluşturduktan bir gün sonra dönüş yaptılar ve fırınımı değiştireceklerini söylediler. Randevu oluşturduk. Bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum açıkçası. Teşekkür ederim



















Yeni fırınınız nasıl. Kapak titremesi bu üründe de var mı.