to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 9120 tmx model çamaşır makinesini 9 kg kapasiteli olduğu için hediye olarak aldım. 01.04.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak kurulumu takiben fark ettik ki ürünün iç hacmi 7 kg’lik makinelerden bile küçük. Ürün, ilan edildiği ve beklenti oluşturduğu şekilde bir iç hacme sahip değil, bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Satış esnasında mağaza tarafından da bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün henüz hiç kullanılmadı, sadece kurulum yapıldı. Ankara’da bulunan Göral Dayanıklı Tüketim Malları ve Ev Gereçleri İnşaat tic. Ltd. Şti. Bayisinden satın alındı ve tarafıma fatura da verildi.
Yaşadığım bu durum üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ancak ürünün kurulumunun yapılmış olması gerekçe gösterilerek iade alınamayacağı söylendi. Ürünün belirtilen kapasiteyle uyumlu olmayan iç hacmi nedeniyle mağdur olduğumu, bu nedenle ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Kurulum yapılmış olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kullanılmadığından, yanlış yönlendirildiğim bu satış işlemine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Gaziantep Şahinbey’deki Dinçer Arçelik bayisinden Arçelik 9120 tmx model çamaşır makinesi satın aldım ve ürünümün kurulumu 21 Kasım 2025 tarihinde yapıldı. Ancak makine bağlandıktan sonra kazanının beklediğimden çok daha küçük olduğunu fark ettim ve bu yüzden ürünü değiştirmek istedim. Bu nedenle A...
24 Ekim 2024 tarihinde Arçelik 9120 tmx Cycle Tech 1200 devir, 9 kg çamaşır makinesi tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün sol tarafı tamamen darbeli v...
Arçelik marka 9100 PMG 9 kg çamaşır makinem 04.12.2025 tarihinde servise alındı ve o günden beri, yani 12 gündür makinesizim. Ürünün tamiriyle ilgili ne arayan var ne de süreç hakkında net bir bilgi veren oldu; tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ke...
04.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den Arçelik 9120 TMX 9 kg ABM F7S P50 1200 D/D TS Atlas Cycletech model çamaşır makinesini satın aldım ve ertesi gün kullanmaya başladım. Yaklaşık 20 gündür kullandığım ürün, 6 yıkamanın 2’sinde çamaşır kesme sorunu yaşattı ve sıkma esnasında da aşırı derecede...
2025 Temmuz ayında Pendik’teki bir Arçelik mağazasından Arçelik 9120 MP 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı; ancak yanlış montaj nedeniyle evime iki kez servis gelmek zorunda kaldı ve sonunda makinenin değiştirilmesi gerektiğine karar verildi. Yaklaş...
Yorumlar