to read complaints and reviews, or file yours.Üst Isıtmalı Fırında Yanma Sorunu Ve Servis İhmali
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik Afc 231 g fırını Mersin’de kullanıyorum. Fırının sadece üst ısıtması olduğundan dolayı hamur işleri ve benzeri ürünlerde üst kısmı çok çabuk pişiyor, hatta yanma noktasına gelirken altı tam olarak pişmiyor ve hamur kalıyor. Bu nedenle fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, beklediğim verimi hiç alamıyorum.
Ürün hala garanti kapsamındayken bu sorun nedeniyle servis kaydı oluşturduk ancak şu ana kadar servis gelmedi ve herhangi bir inceleme yapılmadı. Mevcut modelin yapısı gereği bu sorunun devam edeceğini düşündüğüm için bu fırının farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik’in mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede geri dönüş yapmasını ve ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
