to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet sürecim boyunca benimle iletişime geçerek süreci yakından takip eden Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ürünüm farklı bir model ile değiştirildi. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için Arçelik'e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
12 Nisan Pazar günü Özdilek Park AVM içindeki Arçelik mağazasından set üstü ocak satın aldık. Eski ocağımızın bozulduğun...u, acil olarak yeni ocağa ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik ve ürünü hemen alıp götürmek istediğimizi söyledik. Ancak bu durumda garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. Bunu
Arçelik socd t 601 eb model set üstü ocağımı Ankara OSTİM’deki bir şubeden satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayke...n, yaklaşık 5 ay önce ocakta paslanmalar başladı, demir aksamlarda kırılmalar oluştu, düğmelerde arızalar meydana geldi ve plastik aksamlar yerinden söküldü. Kısacası ürün kısa sür
Arçelik'ten ankastre set satın aldım. Aldığım sette ocak için çıkması gereken 4 adet sabitleme vidası ve conta görevi gö...ren bant ürün kutusundan çıkmadı. Servis, bunların sipariş edilip 1-2 gün içinde geleceğini söyledi. Tam 2 hafta oldu. Gelen giden yok, randevu veriyorlar, iptal ediyorlar. Kendile
3D Yazıcı29
Airfryer97
Akıllı Ev Sistemleri70
Akım Korumalı Priz70
Ankastre Set560
Aspiratör129
Bilgisayar22
Blender342
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici64
Bulaşık Makinesi5.519
Buzdolabı9.259
Cep Telefonu66
Çamaşır Makinesi9.289
Çay Makinesi1.557
Çeyiz Seti128
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz624
Derin Dondurucu1.082
Dikey Süpürge1.161
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı17
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge429
Epilasyon Aleti2
Fırın1.663
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi82
Hava Soğutucu285
Hava Temizleyici20
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.479
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı29
Kettle123
Kıyma Makinesi25
Klima6.302
Kombi436
Kulaklık16
Kumanda146
Kurutma Makinesi3.440Kurutmalı Çamaşır Makinesi545
Mikrodalga242
Mikser14
Mutfak Robotu36
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.491
Robot Süpürge666
Rondo46
Saç Düzleştirici7Saç Kurutma Makinesi10Semaver96
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı416
Su Sebili399
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.372
Termosifon210
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi441
Ütü306
Vantilatör115
Waffle Makinesi13
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
