to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 570464 MB model buzdolabım yaklaşık 2 gündür soğutma problemi yaşıyor. Cihazı fişten çekip tekrar taktım ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm adımları denedim, ancak sorun çözülmedi. İstanbul'da yaşıyorum ve ürünümün seri numarası 19-11890205'tir. Garanti kapsamında olan bu ürün için yetki...
2011 yılında İstanbul Kabiller Ticaret’ten satın aldığım Arçelik 5845 nfı model buzdolabı, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Soğutucu kısmına koyduğum tüm ürünlerin içinden karlanma oluşmaya başladı ve dolapta sakladığım ürünlerin hepsine kötü bir dolap kokusu sindi. Ayrıca bir gece bu...
Arçelik katı meyve sıkacağı cihazımda dönen parçadaki hafif oynama ve ses şikayetiyle Antalya Güllük Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis önce "motor arızalı" diyerek yanlış yönlendirmede bulundu. İtiraz etmem üzerine ertesi gün bu kez "gövde ve filtre bozuk" diyerek 2300 TL ücret çıkardı. Ü...
"Başta beni her yorumumun ertesi günü arayarak süreçle ilgilenen müşteri temsilcisine, 4 kez evime gelip parça değişimi yapan servise ve emeği geçen herkese teşekkür ederim. Şu an ses problemi yaşanmıyor motor normal şekilde çalışıyor. Elinize sağlık."
"İlgi alaka ve çözüm için çok teşekkür ederim."
2018 yılında Arçelik’ten aldığım buzdolabım, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Şimdiye kadar toplam 4 kez servis geldi. İlk olarak ürünün ka...
2021 yılında Arçelik'ten ade 606-2g model davlumbaz satın aldım. Ürünü Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Geçen yıl garanti süresi doldu ve Kasım 2025’te davlumbazda motor arızası meydana geldi. Yetkili servis çağırdım; motorun değişmesi gerektiği ve bunun için 4.500 TL ücret talep edildiği belirtildi....
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Temmuz ayında aldım. İlk günden beri ciddi sarsıntı problemi yaşıyorum. Servis çağırdım ve motoru değiştirdiler, ancak sorun devam etti. Makine öyle bir sarsılıyor ki evde durmak mümkün olmuyor, çocuklarım korkuyor ve bebeğimin kıyafetleri yırtıldı. Sorun ar...
Arçelik kurutma makinem yaklaşık 1 haftadır kurutmuyor ve çamaşırlarım nemli çıkıyor. İzmir Menemen Arçelik servisine ilk olarak geçen hafta Salı günü başvurdum. Servis gelip makinenin bozuk olmadığını söyleyip gitti. Sorunun devam etmesi üzerine tekrar talep oluşturdum ve Perşembe günü geldiklerind...
"Arçelik ailesine teşekkür ederim marka olarak çok memnunum müşteri hizmetleri kalitesi ilgisi gerçekten güzel. Fakat! Çalıştıkları yetkili servisleri tekrar gözden geçirmeleri lazım asla markaya ve kaliteye yakışmıyor özellikle Nenehatun servisi asla Arçelik'e yakışmıyor"
Geçen hafta Arçelik Yaşamkent Servisi’ne arızalanan buzdolabımız için başvurdum. Servis elemanı, motorun bozuk olduğunu ve motor değişimi yapılırsa buzdolabının çalışacağını belirtti. Bunun üzerine 12.000 TL karşılığında motor değişimi yapıldı ve yeni motorun 1 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak y...
7 ay önce İstanbul Parseller’deki Arçelik yetkili bayiden sürgülü kapaklı, beyaz camlı bir aspiratör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aspiratörün ışığı kendi kendine yanıp sönmeye ve motoru çalıştırmaya başladı. Bu sorun üzerine fişini çektim ve Arçelik servisini çağırdım. Servis geld...
Balıkesir /Bandırma Arçelik yetkili servisleri işini hiç iyi yapmıyor. 3 hafta önce çamaşır makinem bozuldu. İçindeki çamaşırı yıkayamadı ve garip motor sesleri çıkardı. Tamirciler geldi. Makinenin neyi var, arızası nedir diye bile sorulmadan götürüldü. Eskiden servisten gelen tamirciler, makinenin ...
Arçelik marka davlumbazımızın ev değişikliği sırasında söküm ve yeniden montaj işlemini Uşak’taki Arçelik yetkili servisi aracılığıyla yaptırdık. Montaj işlemi sırasında baca borusu uzun geldiği için kesilerek kısaltıldı; bu işlemin cihaz performansına etkisi değerlendirilmedi ve herhangi bir açıkla...
Arçelik 2498cnıy A++ model buzdolabımızda yaklaşık 6-7 aydır devam eden soğutmama sorunu yaşamaktayız. Özellikle son iki aydır üst dolap kısmı soğutmamaya başladı ve son bir haftadır ise tamamen soğutmuyor. Dört yıl önce alt motoru yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Sorunun çözümü için Arçe...
Arçelik 2476 CEI model buzdolabımın motor arızası nedeniyle yetkili servis tarafından cihazım alındı. Ancak tamir sırasında buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve bunun üzerine değişim onayı verildi. Değişim için bana 274532 eı model buzdolabı önerildi ve daha önce 12.800 TL ödeme yapmama rağmen ...
Arçelik 900 kmx model kurutma makinemiz, kurutma yapmadığı için 10 Ekim tarihinde Arçelik’e başvuruda bulunduk. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis çağrıldı ve makinemiz servise götürüldü. Tamiri yapıldığı söylenerek tarafımıza teslim edildi. Ancak makineyi ertesi gün çalıştırdığımızda, hiçbi...
2020 yılında aldığım Arçelik 283720eı model buzdolabımda 2023 ve 2025 yıllarında ciddi arızalar yaşadım. 2023 yılında, prizde voltaj düzenleyici aparat takılı olmasına rağmen, teknik servis elektrikten kaynaklı motor ve beyin hasar aldığını söyleyerek bu parçaları değiştirdi. Ancak bu açıklama ve ya...
10/10/2025 tarihinde Arçelik marka 9103YPS model çamaşır makinem arızalandı ve Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi, makinenin motoru ve su seviye sensörünün değişmesi gerektiğini, bunun için 6.500 TL masraf çıkacağını belirtti. Yüksek ücret nedeniyle yeni bir makine almaya kar...
Arçelik 810 km model çamaşır kurutma makinesini Mart 2022 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi halen devam etmektedir. Mayıs 2025’te cihazın çamaşırları ıslak bırakması nedeniyle destek talebi oluşturdum. Gelen yetkili servis cihazı alıp inceledikten sonra geri teslim etti. Kısa bir süre sonra ...
Arçelik marka, derin dondurucusu altta olan buzdolabım için 2 haftadır Kadıköy Göztepe bölgesinden servis talebinde bulundum. Servis kodum 04165, servis numaram ise 101653. İlk başta müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve 3 farklı yetkiliyle görüştüm. Buna rağmen servis kaydım geç oluşturuldu v...
"Arçelik buzdolabım ile ilgili yaşadığım iade ve değişim sürecinde müşteri hizmetlerinden Dilara Hanım’ın ilgi, hız, kurumsallık ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunum 1 gün içinde ivedilikle çözüldü. Ürünün arkasında durmaları ve satış sonrası hizmetlerde gösterdikleri destekten dolayı Arçelik’e ve özellikle Dilara Hanım’a teşekkür ederim."
Merhabalar, 7 ay önce Arçelik marka buzdolabımda yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, motor arızası olduğunu ve ücretin de normal...
01 Kasım 2025 Cumartesi günü öğleden sonra Arçelik 2597CNYA++ model buzdolabımda SD kart arızası meydana geldi. Işıklar ve ekran çalışıyor, fan çalışıyor fakat motor devreye girecekken bir tık sesiyle motor çalışmıyor. Arızanın tespiti için yetkili servisi aradım, aynı gün gelip incelediler ve kart ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
