Arçelik Z AFC 340 S Fırında İlk Günden Arıza Ve İade Talebi

"Sorun çözüldü teşekkürler"

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Arçelik Afc 340 s fırın ve ocak setini Şahintepe Arçelik mağazasından aldım. Yaklaşık 1 senedir fırının iç gövdesinde pa...slanmalar oluştu, ayrıca ocak gözlerinde de paslanmalar var ve fırın yiyecekleri geç pişiriyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum. Bu süreç





Arçelik fırın 4 yıl içinde iç plakası ve fanı küflenmiş maalesef görünen o ki eski Arçelik yok artık tarafıma bu sorun h...akkında değişim talep ediyorum. Eskiden Arçelik çok kullandık bir çamaşır makinem vardı hanım hiçbir şekilde vazgeçmiyordu artık parçalarını bulamayana kadar kullandık hatta git hu




Şikayetin Konusu: Ürün satın alındığında bozuk olması ve iki defa aynı konudan tamir görmesi ile sorunun devam etmesi Ş...ikayetin Açıklaması : 20.03.2024 tarihinde Arçelik Ankastre Fırın, Ocak ve Davlumbaz satın aldım. Model: afc 340 s ankastre fırın. Ancak fırın pişirimler haşlama olarak yapmıştır.
"Ürünle alakalı sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturan Arçelik'e ve arkadaşlara teşekkürler."





"Teşekkür ederim"





08.03.2023 tarihinde Arçelik Kocaeli/İzmit Belsa Plaza şubesinden afc 340 s model ürün tarafımıza '2023' model denilerek... satıldı. 1- Ürün 2021 model gönderildi. 2- 2023 ücretinden 2021 modelini satın aldık. Daha sonrasında ise koku problemi yaşadığımız için ürünü 2 ay boyunca asla kullanamadık. Çağı
"İlgi ve çözüm odaklı davranışlarından dolayı Arçelik firmasına teşekkür ederim."
16.10.2023 tarihinde Arçelik merkezden tarafıma gelen mesaj; "Sn. M... E......, afc 330 s Ankastre Fırın Model ürününüzün afc 340 s Ankastre Fırın ile 13
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97