to read complaints and reviews, or file yours.26.08.2026 tarihinde aldığım Arçelik 902 kurutma makinesi için Kayseri Melikgazi bölgesine gelen 241969 numaralı, S**** ...isimli servis elemanının tavrından dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. 02.08.2026 tarihinde saat 12.45 civarında eve gelen bu kişi son derece saygısız, yardımcı olmaktan uzak
Arçelik markalı 12325 model 12000’lik duvar tipi klimam mart ayında soğutmamaya başladı. 26 Mart tarihinde servis kaydı ...oluşturdum, gelen ekip klimada gerekli işlemlerin yapıldığını sorun olmadığını, soğutmaya başladığını söyleyip ayrıldı. Ancak akşam işten eve geldiğimde klimayı açar açmaz yine soğ
Arçelik markalı klimamdan kül şeklinde beyazlıklar gelmeye başlayınca servis talebinde bulundum. Gelen servis klimada fa...n arızası olduğunu, parçayı sipariş edip daha sonra gelip takacaklarını söylediler. Servis görevlileri eve geldiklerinde hiçbir şekilde galoş kullanmadan, terlik bile isteyip bekl
Yaklaşık 2 yıldır sıfır olarak aldığımız Arçelik klimayı kullanıyoruz. İlk aldığımızda yaklaşık 1 ay sorunsuz çalıştıkta...n sonra sürekli gaz kaçakları yaşamaya başladık ve bu süre içinde klimaya toplam 6 kez gaz basıldı. En son 16 Temmuz tarihinde gelen Arçelik servis personeli tekrar gaz bastı, kabl
"Sorunum ücretsiz bir şekilde çözüldü garanti içinde teşekkür ederim"
Garantisi devam eden Arçelik çamaşır makinem, yaklaşık 1,5 senedir kullandı...ğım bir ürün olmasına rağmen bir süredir çamaşırlarımın iplerini çekiyor ve
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Arçelik marka derin dondurucumun motor kısmından zaman zaman takır tukur, kırılacakmış g...ibi bir ses geliyor. Bu sesi video kaydına aldım; her zaman yapmıyor ama arada sırada tekrarlıyor. Ürünüm garantili olduğu için servis kaydı oluşturdum; ancak yaşadığım Tunceli Per
24.06.2026 tarihinde Arçelik 04089 Çekmeköy servis kodlu şubeden eve gelen teknik ekip bulaşık makinemde işlem yaptı ve ...karşılığında 1.300 TL ödeme aldılar. Ancak bu ödemeye ilişkin hiçbir şekilde fatura ya da resmi bir belge düzenlenmedi. Ücretini ödediğim bir işlem için fatura kesilmemesi hem yas
"Onlarca kez normal yollardan şikayetimi dile getirmeme rağmen bu sitede yazdıktan sonra netice alabildim Teşekkürler şikayet var Teşekkürler Arçelik"
Şubat 2025’te satın aldığımız Arçelik 900 kmpı kurutma makinesi, aldığımız ...günden bu yana görevini gerektiği gibi yerine getirmemektedir. Yaklaşık 1,5
Arçelik’ten almış olduğum Arçelik 570475 model buzdolabının kurulumu için bugün, 28.07.2026 tarihinde gelen servis perso...neli R****** Ş**’ın tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Eve geldiklerinde dolabı sadece giriş kapısına kadar getirip içeri taşımayı reddettiler ve “yok girmez” diyerek
Arçelik markalı buzdolabımız 1 Temmuz tarihinde bozuldu ve aynı gün için teknik servisten randevu oluşturduk. Servis eve... geldiğinde buzdolabının kapısının bozulduğunu ve fanın çalışmadığını, kapının değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak yaklaşık 27 gün boyunca herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bugün
Uzun yıllardır Arçelik marka buzdolabı kullanan bir aileyiz. Tatilde olduğumuz bir dönemde buzdolabımız arızalanmış, biz... de 12 Temmuz gecesi eve döndüğümüzde ürünün bozulduğunu fark edip hemen servis kaydı açtırmıştık. Gelen servis, buzdolabının kullanıcı hatası dışında, içindeki gaz kaçağı nedeniyl
Arçelik 5797 model buzdolabım buzluk kısmı buz tutmadığı için 24.07.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili old...uğunu düşündüğümüz Arçelik servisini eve çağırdık. Gelen servis sorunun giderildiğini söyleyerek işlem için 850 TL ücret alıp herhangi bir fiş veya servis formu bırakmadan ayrıldı.
20.04.2026 tarihinde Aydın Söke Ceylanlar Mağazası’ndan Arçelik 566406mı model nofrost buzdolabı satın aldım. Ürün tesli...m edildiğinde buzdolabının teşhirden geldiğini, alt ve üst kapaklarında ezikler olduğunu fark ettik. Yetkili servis durumu raporladı, ek garanti tanımladılar ve kapakların değişece
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini 2025 yılı Şubat ayında evime kurdurdum, yaklaşık 1,5 yıl bile olmadan 19 Temmuz ...tarihinde makinenin körük kapak lastiğinde yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süredir, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım dairemde, sıfır ve hiç kullanılmamış Arçelik marka ankastre fırın bulunuyordu. Taşın...ma işlemleri bittikten sonra fırını ilk kez boş olarak çalıştırmak istediğimizde evin şalteri attı. Yetkili servis geldi ve fırının altında bulunan rezistansı değiştirdi. Ürünün ku
Arçelik markalı buzdolabımın soğutmaması nedeniyle Arçelik servisini arayarak kayıt oluşturduk. Servis eve gelip tespit ...yaptı, hiçbir onarım yapmadan yalnızca inceleme için servis ücreti aldı ve ayrıldı. Gaz basılacağını ve bir parçanın temizleneceğini söyleyip randevu verdi, yapılacak işlem için de
Arçelik 3893 kt çamaşır kurutma makinem için Mersin Yenişehir yetkili servisine yaklaşık 10–12 Temmuz tarihleri civarınd...a başvurdum. Makine servise gitti, ana kart ve kapak değişimi yapıldığı söylendi ve bu işlemler için yanlış hatırlamıyorsam 5.500–6.000 TL arası bir ödeme yaptım. Servisten önce ma
16.07.2026 tarihinde Ağrı Merkez Kağızman Caddesi üzerindeki Arçelik mağazasından Arçelik 10 kg 1011 kmp ı model kurutma... makinesi satın aldım, kurutma makinesiyle birlikte hediye televizyon da verildi. Kurutma makinesini ilk gün kullandığımızda iç tamburun dış gövdeye vurarak yüksek ses çıkardığını
Arçelik’ten aldığım 18’lik ekolojik inverter klimamın montajı 8 Temmuz tarihinde yapıldı ve montaj yapıldığı andan itiba...ren cihazda soğutma problemi yaşamaya başladım. Klimanın montajı sırasında vakumlama işlemi hiç yapılmadan takıldı, bu nedenle ayıplı bir hizmet verildiğini düşünüyorum. Daha sonr
Arçelik’ten satın aldığımız çamaşır makinesi ve kurutma makinesinden çamaşır makinesi ile ilgili çok ciddi sorunlar yaşı...yoruz. 10121 model çamaşır makinesi daha 3 aylıkken aşırı ses yapmaya ve paslanmaya başladı. Servis geldi, işlem yaptı ancak sorun devam etti. Yaklaşık 9. Ayda bu kez ses daha da a
31.12.2024 tarihinde Arçelik marka mx12140 model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün daha sonra iki kez değişmesine rağ...men aynı sorunlar hiç düzelmedi. Makine sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak ve kötü kokulu şekilde çıkıyor, 12 kg kapasiteli makineye 3–4 kg çamaşır bile atamıyoruz. Bu süreçte en az
Bugün Arçelik marka 270530 eı model dolabım için gelen servis, ürünümde kaçak tespit etti. Eve gelen servis, bu kaçağın ...kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını özellikle belirtti. Dolabın arkası kapalı olduğu için müdahale edilemeyeceğini, bu nedenle ürün değişimi yapılacağını ve bu değişi
Arçelik marka K70560NE model buzdolabımda aşırı karlanma sorunu yaşadığım için 20 Temmuz saat 09:15’te yetkili servisi e...ve çağırdım. Gelen servis karlanma problemi için parça değişimi yaptı. Ancak servis işlemi yapıldıktan hemen sonra buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve bu durum işlemden beri
Mart başında aldığımız Arçelik çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı. Nisan başında alt komşu evini su bastığını söyleyin...ce makineyi kontrol ederek servis çağırdık. Arçelik’in yönlendirdiği yetkili servis eve geldi. İlk kuruluma gelen servisin makinenin bağlantısını yanlış yaptığını söylediler. Yanlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
