Garanti Süresi Devam Eden Çamaşır Makinesinde Yüksek Ses Ve Tekrarlayan Parça Değişimi



"Çözdüler teşekkürler"

Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce satın aldığım 111140mx model çamaşır makinemin kurulumu için Bayrampaşa/İstanbul’daki s...ervis yönlendirildi. İlk gelen servis elemanları, montaj yapılacak alanın dar olduğunu, uygun hale getirmemiz gerektiğini söyleyip montajı yapmadan evden ayrıldılar. Daha sonra gel







Yıllardır Arçelik markası kullanan ve memnun olan biri olarak, Eylül 2025’te İstanbul Arnavutköy Arçelik bayisinden 9120...MP0G model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylık deterjan doldurulan hazne, bizde iki yıkamada bitiyor, su gibi deterjan

Manisa Salihli Arçelik Yetkili Bayi, Beko'dan sıfır aldığımız kahve makinesi sütü ısıtmıyor diye servis çağırdık. Gelen ...servis evde üç deneme yaptı ve asla ısıtmadı. Kesinlikle sıfır ürün bozuk dediler, değişimi yapılacak diye götürdüler. Ertesi gün servis çalışanları bizi arayıp çalışıyor dedi. Nas
15 Ocak 2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki bir mağazadan kızıma Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makineni...n montajı 01 Şubat 2026 tarihinde İzmir’de Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Makine daha ikinci yıkamada iken iç aksamından yaklaşık 25 kuruş büyüklüğünde bir parça kopar

Eksik ürün. Yahu kardeşim yıllardır kullandığım bir marka var, Taşınıyorum semt değiştiriyorum, Canım eşime Güvendiğim m...arkadan hediye olarak bir Mamül alıyorum, kurutma makinesi, yanında dondurucu hediye veriyorlar, hediye aldığım şey kurutma makinesi özellikle belirtiyorum, zaten diyorum ki... Zam

Arçelik prostatta inverter buzdolabımın ön panelinin çeşitli yerlerinde göçükler mevcut. Servis çağırdım, önce bana veri...len randevu saatinde “biz o bölgeye gelemeyiz, bir gün sonra şu saatte gelelim” dendi, kabul ettim. Sonra telefonuma “eve geldik, yoktunuz, yarın şu saatte geleceğiz” diye mesaj ge

"Ürün değişimi gerçekleşti ama bu makinenin sesi normal mi bilmiyorum ama bu makineye göre diğeri kesinlikle kullanılmış ve fabrika hatalıymış"





Arçelik marka 10120 ma model çamaşır makinem sıkma yapmadığı için 13.04.2024 tarihinde teknik servis çağırdım. Servis, m...otor ve motor kartı değişimi gerektiğini, garanti süresi bittiği için bu işlem için 8.700 TL ödemem gerektiğini söyledi. Oysa bu makineyi alırken 10 yıl motor garantisi olduğu öze
"İlgilenen herkese teşekkür ederim, şikayetimiz ve ısrarımız sonucu değişim onaylandı. Garantisi olmadığı için gövde ücretine yeni ürünle değişim olacak, ödemesini yaptık sevkiyat sürecinde şu an, umarım sorunsuz şekilde teslim alırız"
Arçelik 270530 model buzdolabımızın üst kısmı soğutmamaya başladı. Yetkili ...servisi aradığımızda bir parçanın değişmesi gerektiği, eğer sorun ondan kay

Arçelik’ten 2025 yılının ortasında aldığım 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, daha 1 yıl bile dolmadan 5 defa tamir görd...ü. İlk olarak kazan ile ilgili bir tamir yapıldı, sonrasında ise makine sıkma yapmadığı için tekrar tekrar servis gelmek zorunda kaldı. En son amortisörlerin bozuk olduğu söylendi,
Arçelik 10124 da model çamaşır makinem Ocak 2026’nın son haftasında su akıtmaya başladı. İlk yetkili servis 31.01.2026 t...arihinde Tuzla’daki adresime geldi ve makinenin arka kısmındaki su bağlantı hortumunu değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra yetkili servis toplamda 8 kez eve geldi. İkinci


"Teşekkürler"
Arçelik A600B model bulaşık makinesini 21 Şubat’ta teslim alıp kurulumunu y...aptırdım, yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde tam 5 kez servis

Arçelik’ten aldığım Arçelik 274532 MB alttan donduruculu buzdolabının sağ üst kapak kısmı, ürün daha ilk geldiğinde hasa...rlı ve parçası kopuk şekilde teslim edildi. Hasarlı bölge etiketin altında kaldığı için kurulum sırasında fark edemedim, birkaç gün sonra görünür hale geldiğinde durumu hemen Arçel

Arçelik 8103 YP model çamaşır makinemde yalnızca kapak arızası varken 9–10 Nisan tarihlerinde İstanbul Kadıköy Merdivenk...öy adresime servis yönlendirildi. Servis ekibi bu kapak arızasını gidermeye çalışırken makinenin beyni yandı ve mevcut sorunun üzerine yeni bir arıza oluştu. Durumu kendilerine an
"Teşekkürler"

Arçelik’ten geçen hafta buhar destekli ankastre fırın satın aldım. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma deposundan serv...ise giderken kırık olduğu tespit edilmiş. Yani sıfır aldığım ürün, teslimat aşamasında hasarlı çıkmasına rağmen tüm süreçle uğraşan ben oldum. Yetkili servis ürün için değişim tal

2025 Haziran ayında garantisi başlayan Arçelik 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri verimli şekilde ku...llanamıyorum. Makine su almıyor, yıkama esnasında üç defa kendini durduruyor ve çalışırken çok fazla ses yapıyor. Bu sorunla ilgili olarak 5 Mart günü Arçelik Çekmeköy teknik müşt
17.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi’ndeki bir Arçe...lik bayisinden 14.874 TL ödeyerek Arçelik em6395 tam otomatik espresso maki

"Sefaköy Servisindeki Yetkili Alican Bey'e sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisi sürece sonradan dahil olmasına rağmen müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak gerekli işlemleri tarafım adına yürütüp sorunun çözülmesinde çok büyük rol oynadı. Kendisine en içten teşekkürlerimi iletiyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97