to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’in TSK personeline yaptığı yüzde 50 indirim kampanyasından arcelik.com.tr üzerinden Fry9494 model Airfryer satın... aldım. Ürün elime ulaştığında haznenin tutma yerinde çatlak olduğunu gördüm. Arçelik ile iletişime geçtim, eve gelen servis haznenin yenisini sipariş edeceğini söyledi. Daha son
İyi akşamlar. Yaklaşık 4 yıllık Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın üst bölmesi -18 derece soğuturken alt bölmesi yak...laşık +4 derecede kaldığı için 22.09.2026 tarihinde Gemlik Arçelik bayisini arayarak yetkili servis talep ettim. Garanti süresi bittiği için benden 850 TL servis ücreti alındı. Ev
Çankırı merkezdeki Arçelik bayisinden aldığımız set üstü ocağı doğal gazdan LPG’ye dönüştürmek için yetkili servise götü...rdük. Ürün eve gelip kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ocak kesinlikle kısılmıyor, sürekli çok yüksek alevde yanıyordu. Evde yaşlı insanlar olduğu için bu durum ciddi bir
Arçelik marka 278552Ei Al Maxi Fit buzdolabım, önceki ürünüm bozulduğu için 29 Temmuz 2025 tarihinde ücretini ödeyerek s...ıfır değişim olarak tarafıma teslim edildi. Ancak bu yeni aldığım buzdolabı ilk günden itibaren dolap içerisinde su birikmesi ve kapağın tam olarak kapanmaması sorunları göstermeye
Arçelik marka afc 360 b model fırınım yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen, zaman içinde iç kısmı yavaş yavaş tamamen pasla...ndı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürün alınırken 3 yıl garanti ve üzerine ekstra 5 yıl daha garanti yaptırmıştım. Eve gelen servis de garanti kapsamında olduğunu, değişim yapıla
Arçelik marka set üstü ocağımda 17 Eylül tarihinde doğal gaz kaçağı fark ettim. Doğalgaz firması gelip yaptığı kontrolde..., fotoğrafta da gösterdiğim 2 ve 3 numaralı gözlerin olduğu kısımlarda kaçak olduğunu belirtti ve ocağın bu şekilde kullanılmasının sakıncalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine Arçel
Arçelik marka, k70 ile başlayan model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Eylül ayı başında buzdolabının üstteki... normal bölümünde soğutmanın azaldığını fark edince, servis numarasını arayarak kayıt açtırdım. Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Dağlık Apartmanı’nda bulunan servisten beni ara
Ankara Çankaya’da Arçelik tavan tipi vantilatör aldım ve kurulum–montaj için yetkili servisi çağırdım. İlk gelen servis ...montaj aparatı eksik deyip işlem yapmadan gitti. Ertesi gün gelen başka servis bu kez bağlanacak yerde topraklama hattı olmadığını söyleyip yine montajı yapmadan ayrıldı. Topraklam
Arçelik marka 9120 mpo model çamaşır makinem, önceki makinemin defalarca arıza yapması ve 5–6 kez servis gelmesine rağme...n sorun çözülemeyince değişimle tarafıma teslim edildi. Ancak değişim ürünü getiren arkadaşlar cihazda herhangi bir hasar olmadığını söyleyip teslim ettiler, buna rağmen tanıdık be
Arçelik yetkili satıcısı Zümrüt Beyaz Eşya 4. Levent-2 Sanayi Mahallesi şubesinden evlilik hazırlığı için beyaz eşya alı...şverişi yaptım. Özellikle üstten donduruculu bir buzdolabı istediğimi belirttim ve mağazada beğendiğim modelin fotoğraflarını da o gün telefonuma çektim. Buna rağmen bayi, benim se
Arçelik afc 340 b model ankastre fırını 09.06.2022 tarihinde satın aldım, ürünün garantisi ise 10.06.2025 tarihinde sona... erdi. Yaklaşık 4 yılda bir fırının iç malzemesinin bu derece çürümesi ve paslanması, Arçelik gibi bir markadan beklenen kalite anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Arçelik af
Arçelik’ten aldığım 2017 model buzdolabım yaklaşık iki hafta önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi ara...dım ve benden 850 TL servis ücreti alınacağı söylendi, bunu kabul ettim. Eve gelen servis görevlisi, sorunun ya motor arızası ya da gaz kaçağı olabileceğini, teste gitmeden netleşm
Arçelik’ten Aydın’daki bir bayiden yaklaşık iki hafta önce ılık ve soğuk su veren bir su sebili satın aldım. Ürünü aldığ...ımız günden beri ılık su bölümünden de soğuk su geliyor, ılık su hiç alamıyoruz. Çocuklar özellikle ılık su içmek istediklerinde bu yüzden ürünü amacına uygun kullanamıyoruz. Yaşa
"Arçelik müşteri hizmetleri ve özellikle Bahar Hanım nezaketi ısrarlı takibi sonucu haksız şekilde benden tahsil edilen ücreti iade aldım tüm ekibe teşekkür ediyorum"
Arçelik markalı ocd600 ankastre ocağımın bir gözü yaklaşık 1 yıldır ateşlem...e yapmıyor. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelen ekip arızayı tespit
Arçelik marka klimam soğutmadığı için 18.09.2026 tarihinde Adana’daki Gözde Teknik Servis Limited Şirketi isimli Arçelik... servisi eve geldi. Klimaya bakıp fan motorunun arızalı olduğunu söylediler ve tamiri için de 5.110 TL ücret çıkardılar. Ben de klimayı yaptırmayı kabul ettiğimi, ücretini de işlem
Arçelik’ten büyük bir güvenle satın aldığım çamaşır makinesi, daha ilk 20 gün içinde eve su akıtarak ciddi mağduriyet ya...şattı ve bu sorun aynı şekilde toplam üç kez tekrarlandı. Makinenin açık kapak arızasına rağmen yetkili servisin yaklaşımı ve sunduğu çözümler hiçbir şekilde sorunu kalıcı olarak g
Arçelik Yetkili Servisinin Hatalı Yönlendirmesi Nedeniyle 6.000 TL Ek Masraf ve Tamamlanmayan Montaj Arçelik’ten sıfır ...olarak satın aldığım buzdolabı ve davlumbazın teslimat ve montaj sürecinde, yetkili servisin yönlendirmeleri ve montajın tamamlanmaması nedeniyle hem maddi zarara uğradım hem de ev
Arçelik marka K83720NE model buzdolabım arızalandığı için yetkili servisi aradım ve motor arızası olduğu söylendi. Servi...s ekibi günler sonra geldi, motor değişimi için buzdolabını yerinden çekip kaynak işlemi yaptılar. Bu işlem sırasında buzdolabımın dış yüzeyini boydan boya simsiyah, çok belirgin ş
24 Ağustos 2026 tarihinde Muş Merkez’deki Arçelik yetkili servisine buzdolabım soğutmadığı için arıza kaydı açtım. 25 Ağ...ustos’ta eve gelen yetkili servis çalışanı buzdolabımı kontrol ederek inverter kartının arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ne zaman takılacağını sorduğumda ise e
Beşiktaş Ortaköy Arçelik bayisinden 25.12.2025 tarihinde 901kmx model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi iki saatlik... programda çalıştırmama rağmen dört beş saat çalışmasına karşın çamaşırlar ıslak çıkmaya başladı ve bu sorun sürekli hâle geldi. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini aradım. İl
Arçelik markasına ait 278551 El model buzdolabını Kasım 2022’de 3 yıl garantili olarak satın aldım. Garanti süresi bitti...kten yaklaşık 10 ay sonra, 13.09.2026 tarihinde özellikle dondurucu bölümünden gelen anormal ses nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis eve gelerek yaptığı incelemede gaz kaçağ
13.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Aydınlı Yolu Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden bir çamaşır makine...sini ütüyle birlikte toplam 34.000 TL ödeyerek satın aldım. 14.09.2026 tarihinde ürünün teslimatı yapıldı; ancak gelen görevli son derece ilgisizdi, makineyi olduğu gibi bırakıp gi
5 Eylül’de Diyarbakır Yenişehir Kooperatifler Mahallesi’nde bulunan Özbaşak Dayanıklı Tüketim Malları Arçelik bayisinden... sıfır çamaşır makinesi aldım ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Servis makineyi çalıştırıp ayrıldıktan kısa süre sonra makinenin altından su geldiğini fark et
Nisan ayında Aydın Didim’deki Arçelik bayisinden bir su sebili satın aldım. Eylül ayının ilk haftasında cihaz arıza yapt...ı ve suyu soğutmamaya başladı. Arızayı bildirdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca servisin eve gelmesini bekledim. Bir hafta sonra gelen servis ekibi cihazın değişmesi gerektiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
