Arçelik=paranla Rezil Olmak... Tam Olarak Bu Videoyu İzleyin Lütfen

Arçelik klima aldım. Almadan önce kişiye erken teslimat yapılacaksa alacağımı belirttim ve satan kadın yarın hallederiz dedi. Bu arada Arçelik Altus markasını 19.500'e buldum. Ama erken nakliye ve montaj olsun istedim. 5.500 TL fazla olsun bir gün önce gelsin dedim (hem alerjim var hem de 6 aylık bebeğim aşı oldu ve yan etkisi yüksek ateş). Kartımı resim olarak atmamı istediler bazı bilgiler ile... Bana denilen her şeyi yaptım. Ertesi gün oldu. Pazartesi montajı yapılacak denildi. Ama ben durumumu bildirdim ve ertesi gün kurulum olmayacak ise hiç satmayın dedim. Sonra sanki bana bu şartlarda satışı yapılmamış gibi önce bin dereden su getirip sonra ürünü tedarik edip montajı için ekip yolladılar. Ürünler kolisinden açıldı montajı yapıldı. Ürün devreye alınamadı çünkü cihazın motoru bozuk. Nasıl bir kalite kontrol sistemi varsa bozuk cihaz fabrikadan müşteriye gelebiliyor. Teknik ekip yazılı hiçbir şey ne bir bilgi formu ne teslim formu ne arızasına dair hiçbir yazılı belge bırakmadı. Bu bizlik bir şey değil aldığınız yeri arayın dedi. Aldığım yer sizinle teknik arkadaşlar ilgilenecek bu bizlik bir şey değil dedi (kusurlu ürünü satan kendileri değil çünkü). Müşteri çağrı merkezini aradım... Öyle kolay kolay ulaşamazsınız... Saat 13:15 civarı dediler. Teknik yetkili sizi arayacak saat 14 bilmem kaç arayan yok. Tekrar aradım ve tabi bu arada alerjim kol atımı boynumu sardı. Hiç oralı olmadılar. Yetki sahibi biriyle görüşmek istediğimi söyledim. İsmi D****** olan biri yetkili olduğunu ve İstanbul merkezden teknik ekiplerin amirlerine ulaştığını ve adamın beni arayacağını, sürecin bizzat takipçisi olacağını söyledi. Bekledim arayan yok. Saat 17:15 idi yine saat 20:03'e kadar bekledim ve doğrudan D****** Bey'in isteği üzerine kendisine ulaştım. Adamın beni dövmediği kaldı ve beni dinlemek zorundasınız dedim. Konuşurken telefonu kendisi bağıra çağıra yüzüme kapattı. Başka bir müşteri temsilcisi sizi ilgili birime aktarıyorum diye telesekretere aktardı ve telefon yine kapandı. Vücudumun her yeri kabardı ve pişik oldu. 6 aylık bebeğimi vantilatörün önünde serinletmeye çalışıyoruz... Rabbim de sizi bildiği gibi yapsın inşallah.