to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime Arçelik'ten aldığım sıfır klimanın halini anlatmama gerek var mı bilmiyorum fakat hal ortada aldığım ilk günden beri böyle beceriksiz taşeron firmalarla anlaşıp kurulumları onlara yaptırıyorsunuz sonuç bu. 3 gündür Manisa'nın sıcağında ben klimamı kullanamıyorum gelen taşeron firmayı aradığımızda da sürekli baştan savuşturuluyoruz... Pazartesi akşam üstü gelinecek dediler gelmediklerindede farklı numaradan aradığımızda (ilk numarayı bir türlü açmadıkları için) salı günü sabahtan geleceğiz dediler ertesi sabah geçti aradım öğleden sonra dendi öğleden sonra aradığımda ise akşam 18:00 20:00 saatleri arasında geleceğiz dediler gene gelinmedi hiçbir şekilde aranmadım, şu an akşam saat 21:00 aradığımda da birazdan geleceğiz diyorlar siz böyle nasıl oyalayabiliyorsunuz insanları ne biçim firmalarlarla anlaşıyorsuz. Kurulum ekiplerinizi çoğaltmayı mı deneseniz acaba iş bilmeyen taşeronlarla anlaşmak yerine?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 09326 model klimam, yaklaşık 3 yıldır İstanbul Bakırköy’deki evimde kurulu. Kurulumdan bu yana cihaz sürekli olarak su akıtıyor. Sorunun çözülmesi için 5 kez yetkili servis geldi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Klimamın garantisi halen devam ediyor fakat 2 ay sonra sona erecek...
Arçelik Ekolojik inverter A++ model klimamızın montajı için Gaziantep Nurdağı’ndaki yetkili servis eve geldi. Annem ve babam yaşlı olduğu için klimayı duvara monte etmelerini rica ettik, fakat servis çalışanları bizi ikna ederek klima kazanını balkon demirine monte ettiler. Şimdi ise klimayı duvara ...
Yaklaşık 2 hafta önce 12 Ağustos tarihinde, Samsun Atakum Arçelik Servisi’nden klima montajı için 15:00-17:00 saatleri arasında randevu verildi. Randevu saatinde evdeydim, işten izin alarak bekledim. Ancak saat 19:00’a kadar hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Ben ilknur D*********. Arçelik firmasından geçen sene klima aldım. Geldiler kurdular hiç sorun olmadı. Geçen sene 10gün kullandım kullanmadım yani. Bu sene kullanmaya başladığımda alt komşularımdan şikayet aldım. Aşağıya su damlıyor gece ses oluyor diye. Yetkili servisini aradığımda randevu oluşturd...
Yorumlar