Özlem

(10123pm) 1. Ön yıkamadan ana yıkamaya geçerken sıkma işlemi yapmıyor. (ön yıkama yapılan çamaşırların kirlenmiş suyunun üzerine sıkma işlemi yapmadan ana yıkama için su alıyor) 2. Yıkama yaparken program süresini uzatıyor. 3. Sıkma yapmıyor. 4. Son 1 dakika kala 15 dakikaya çıkarıyor videosu yetkili servis ile paylaşılmıştı 03.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından götürülen makinenin 11.02.2026 tarihinde geldiği gün çektiğim video yukarıdadır hala sıkma yapmıyor videoyu incelerseniz 1 dakika kalan zaman dilimini 1 dakikaya yakın bir sürede çektiğimi göreceksiniz. Bu makine için normal bir durum mu? İncelerseniz sevinirim. Aldığım günden bu yana aynı problemleri yaşıyorum. Daha önceden de yeni ürün talep edip dikkate alınmadığı için ürün değişimi talebimi tekrar belirtmek istiyorum kusurlu ürün satışı yapılmıştır. Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi