Smart TV Uygulama Ve Ekran Yansıtma Çalışmıyor, Ücretsiz Teknik Destek Gerekiyor

TV yi gelip aldılar 1 hafta uğraştılar sorunu çözemeden gelip hiç teraziye almadan asıp gittiler sorunu çözdünüz mu sorusuna karşılık biz bir şey bilmiyoruz direk gidip teslim edin diye faturamda ise sorun fabrikaya söylenildi diye not düşülmüş
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Kesinlikle hiçbir şekilde Arçelik ailesi olarak yanımızda değilsiniz25 gün oldu servisle iletişime geçtik ama sorunumuz çözülmedi deneme yanılma yoluyla iş çözümü olmaz servise alındı 9 gün arıza onarılmadan oraıldı diye teslim edildi sonrasından yeni program yeni yazılım yüklendi yine olmadı şimdi de ana kart değişimiyle devam edelim deniliyor 10 aylık TV nerede görülmüş ana kart beyin değiştirildiği
Benim cihazım yapılmadı ve servise gittiğimde senin cihazında sorun yok istediğin yere şikayet et ve 9 gün yattığına dair belge istediğimde ise yok öyle bir şey deyip savcılığa git şikayet et televizyonumu 9 gün serviste tutup belge vermediler bana ben bu saatten sonra size hizmet vermeyeceğim diyor sen ne hakla bana hizmet vermeyeceksin kime şu an gördüğünüz gibi cihazım bu durumda ve cihazında bir şey yok kaşe vurup gönderiyor Arçelik mi bu saatten sonra asla ve daha bu bana savcılığa git nereye gidiyorsan git diyor servis faturasını da paylaştım Arçelik anlayışı

Arçelik Android TV hem TV kumandasını geç algılıyor hem de kendi kendine siyah ekran olacak şekilde donuyor. Bazen kendi kendine dijital platform hesaplarına giriyor. Henüz 3 sene oldu alalı. Nasıl bir süreci takip etmem gerektiğini bilmiyorum. O kadar dediler. Arçelik'ten TV mi alınır? Diye. Keşke ...

Arçelik Android TV, ilk açılışta 3-4 dakika donuyor ve kanal değişmiyor. Ses açılıp kapanmıyor, sürekli böyle oluyor. Ekran yansıtmada da donuk yansıt...

Bundan 3 ay önce Arçelik'ten Imperium QLED televizyon aldık. İzlediğimiz sırada bir anda içte bir çatlak belirdi ve ekran tamamen karardı, televizyonda hiçbir görüntü yok. Servisi çağırdık, servis garanti kapsamı dışında 22 bin lira masraf çıkardı. Bize kullanıcı hatası denildi ama kullanıcı hatası ...


Yorumlar