Arçelik Teknik Servisten Şikayetçiyim

Mardin Kızıltepe Arçelik teknik servisini buzdolabı ve çamaşır makinesi için çağırdık. Buzdolabı motoru çalışırken çok ses çıkarıyor ve çamaşır makinesi elektrik çarpıyor. Eskiden sesiz çalışırken yıkayıp yıkamadığını anlamazdık, sıkmaya geçerken evde sanki helikopter uçuruyoruz gibi ses çıkarıyor. Normalde mutfakta dolabın içinde bulunuyordu. Dolaba çarpa çarpa dışarı çıkıyordu, bu sebepten kaynaklı banyoya aldım. Yaklaşık 3 haftadır yine aynı problem devam ediyor. Bir de üstüne elektrik çarpıyor. Teknik servisten gelen arkadaşlar, sesin normal olduğunu, elektrik çarpmasının da banyoda topraklama sistemi olmadığını öne sürerek geçiştirip müdahalede bulunmadılar. Her evin elektrik sisteminde topraklama var, ben makineyi mutfakta kullanırken de elektrik çarpması yaşadım. Ses olayını es geçiyorum ama elektrik çarpmasını nasıl hafife alabilirler, anlamıyorum. Evde çocuk var. Videoyu eklemeye çalışacağım. Sıkma anındaki halini izleyip, normal bir durum mu siz karar verin.