to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyatla Satılan Akım Korumalı Priz İçin Geri Ödeme Talebi
Altus marka kurutma makinesi satın aldım ve kurulumu için Arçelik servisi Elazığ Merkez’de evimize geldi. Kurulum sırasında ben evde yokken, servis görevlileri eşime akım korumalı priz satmışlar. Eşime bu ürünün seri numarasını verip internetten fiyatına bakmasını, internet satış fiyatının 2000 TL civarında olduğunu söyleyerek 1900 TL’ye satabileceklerini belirtmişler. Eşim de bu bilgiye güvenerek satın almayı kabul etmiş.
Eve geldiğimde ürünü kontrol edip internette araştırma yaptığımda, aynı akım koruma prizinin yaklaşık 800 TL civarında satıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir fiyatla, yanlış yönlendirme yapılarak ürün satılması bana göre kesinlikle doğru ve etik bir yaklaşım değil.
Ben bu şekilde kandırılarak satın alınan akım koruma prizini iade etmek ve ödediğimiz 1900 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse bu servis uygulaması ile ilgili de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ben kendime ve abime aldım. Ne fiş var ne fatura yapılan işlem için serviside aradım iade almak istemiyorlar. Kaç para alındı tam doğru bilemiyoruz. Saçma sapan bir şey yapılan iş için fiş nerede. Her şeyi geçtim. Faturasını kesmemişler. Koskoca Arçelik vergi kaçıruyor. Çalışanlarda kendilerinden çıkan verginin farkında değil.
Hiçbir şey yapmadılar. İlgisizler
