Arçelik Kurutma Makinesinde Aşırı Toz Çıkarma Ve Programın Takılı Kalması

Yaklaşık 3–4 yıl önce Arçelik’ten aldığım 800 km Proscent Technology kurutma makinesini, filtrelerini her kullanım sonrası düzenli olarak temizlememe rağmen, ilk günden beri evime aşırı derecede toz bırakma sorunu yaşıyorum. Makine her çalıştığında evin her yeri toz içinde kalıyor ve bu durum yaşam alanımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Başta bunun tüm kurutma makinelerinde normal bir durum olabileceğini düşündüğüm için herhangi bir servis talebinde bulunmadım.

Daha sonra yaptığım araştırmalarda bu kadar yoğun toz çıkışının normal olmadığını, benzer şekilde şikayetçi olan birçok kişi bulunduğunu gördüm. Buna ek olarak, makine hangi programda olursa olsun belirli bir dakikadan sonra takılı kalıyor ve ben kapatana kadar çalışmaya devam ediyor; program kendi kendine sonlanmıyor.

Arçelik’ten, kurutma makinemde yaşadığım hem aşırı toz çıkarma hem de programın takılı kalma sorunlarının incelenmesini ve mümkünse ücretsiz olarak tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Ücretsiz tamir mümkün değilse, uzun süredir ilk günden beri devam eden bu sorunlar nedeniyle ürünün değiştirilmesini istiyorum.