Arçelik Kurutma Makinesi Su Tankı Hatası Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Gönül

Arçelik

12 Şubat 11:55

1.617

Arçelik’ten 7 Şubat’ta 1011 kmpı model kurutma makinesi satın aldım. Makine ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak su tankı hatası vermeye başladı. Henüz ürünü doğru düzgün kullanamadan bu hatayla karşılaştığım için Arçelik üzerinden servis kaydı açtırdık.

Diğer yandan, ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, 11 Şubat’ta aynı makinenin hem satın aldığım Arçelik mağazasında hem de birçok mağazada ve internet satışında ciddi fiyat indirimi ve televizyon hediyeli kampanyalar olduğunu gördüm. Makineyi yeni almış olmama rağmen, kısa süre içinde hem fiyatın düşmesi hem de kampanyaların başlaması beni mağdur etti.

Hem sürekli yaşadığım su tankı hatası nedeniyle ürünün arızasının giderilmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını, hem de alış tarihim ile indirim ve kampanya tarihi arasındaki kısa süre göz önüne alınarak fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Bu fiyat karmaşası ve üründe sorun yaşadığımdan dolayı değişim iade talep ediyorum Her haliyle Arçelik bize pişmanlık oldu.

Arçelik

12 Şubat 15:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dila sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesinde İlk Kullanımda Su Tankı Uyarısı Ve Servis Gecikmesi

Dila

Arçelik

18 Ocak 09:28

3.194

"Değişim için teşekkür ederim"

Arçelik Kurutma Makinesinde İlk Kullanımda Su Tankı Uyarısı Ve Servis Gecikmesi

Alper sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesinin Bozuk Olması Ve İade Reddi

Alper

Arçelik

28 Aralık 2025 23:16

2.297

"4. Makinemiz geldi sorunsuz şu an kuruldu ilgi alakanıza teşekkür ediyoruz"

Kurutma Makinesi Değişim Sonrası Devam Eden Sorunlar Ve İade Talebi

Rümeysa

Arçelik

22 Aralık 2025 16:27

1.481

30.12.2024 tarihinde Arçelik 1000 kmp ha kurutma makinesi satın aldık. 05.06.2025 tarihinde çamaşırlarımızı iplik iplik yolup bozduğu için ürün değişimi yapıldı ve yine 1001 kmp ha model kurutma makinesi ile değiştirildi. Ancak yeni gelen üründe de benzer sıkıntılar devam etti, ayrıca makine su tank...