to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'in klimasını bir arkadaşımızdan annemlerin evine taktırdık, servis geldi. 6500 TL para aldı. Klimanın borusunu odanın duvarının tam ortasından geçirip üniteye bağladı. Ben bunun estetik açıdan çok çirkin olduğunu, borunun kapının arkasından yerden yürütülmesi gerektiğini söyledim. Ancak arkadaş teknik olarak uygun değil dedi. Servisin kendi sahibini aradım, bana istediğim gibi yapılması için 11.000 TL fiyat verdi. Ben de bu sizin hatanız, baştan düşünmeliydiniz dedim. Sonrasında öyle deyince teknik olarak mümkün değil, size yardımcı olamayacağım, kusura bakmayın dedi. Ben de Arçelik'i aradım, beş gündür dönüş bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten klima aldık ve servise gelenler kendi bildiklerini uyguladı. Nereye takılması gerektiğini söylediğim halde, asla benim istediğim yere uygun takılmadı. Üstelik borusunun geçmesi gereken duvarı yanlış yerden deldiler. 'Düzelteceğim, sorun olmaz.' dediler. Bekledim, bu sefer de binanın dışı...
Arçelik klima aldık. 1 ay önce klimayı takmaya gelen servisteki arkadaşlar, klimayı ısrarla kapı önüne, karşı duvara takılmasını istememize rağmen 'borusu çok uzun olur, işe yaramaz' diyerek işlerini bir an önce bitirip gitmek amacıyla klimayı içeriye, soğukluk ve sıcaklık vermeyecek bir yere taktıl...
Arçelik'ten klima aldık. Ürünü satarken bir sıkıntı yok. Ancak servis ağları işini beceremeyen insanlarla dolu. İşini bilmeyen ve yapamayan insanları neden işe alıp müşteriyi mağdur ediyorsunuz? Üç kez klima montajı için geldiler ve hala takamadılar. Klima montajından önce bir keşif yaptırdık. Bizim...
Arçelik mağazasından almış olduğum klimayı montaj için servis evime getirdi. Kurulumu gerçekleştirirken sürekli bir şeylere bahane uydurdular, sürekli bir şeyleri yaparken parasal beklenti içerisindeler. Boruların geçmesi için duvar delinecek, normal şartlarda ücretsiz bir işlem olmasına rağmen bunu...
Yorumlar