to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Montajında Estetik ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Arçelik'in klimasını bir arkadaşımızdan annemlerin evine taktırdık, servis geldi. 6500 TL para aldı. Klimanın borusunu odanın duvarının tam ortasından geçirip üniteye bağladı. Ben bunun estetik açıdan çok çirkin olduğunu, borunun kapının arkasından yerden yürütülmesi gerektiğini söyledim. Ancak arkadaş teknik olarak uygun değil dedi. Servisin kendi sahibini aradım, bana istediğim gibi yapılması için 11.000 TL fiyat verdi. Ben de bu sizin hatanız, baştan düşünmeliydiniz dedim. Sonrasında öyle deyince teknik olarak mümkün değil, size yardımcı olamayacağım, kusura bakmayın dedi. Ben de Arçelik'i aradım, beş gündür dönüş bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
