to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kısa Sürede Hurdaya Çıkan Çamaşır Makinelerini Değiştirmiyor
Arçelik çamaşır makinem için Denizli Arçelik servisinde 468784832, 468784832, 468521107, 468106000, 467809388 numaraları ile 5 defa servis kaydı açıldı. Arızayı anlayamadıklarından her seferinde başka parçalarını değiştirdiler. Halen onarım için ürün serviste ve Arçelik'ten yeni parçalar istenmiş değiştirilmek üzere. Ürünün değişim talebimi servise ilettim. Ürünün tüm parçalarının değişmesi için rapor tuttuklarını ve yeni gibi olacağını söyleyerek değişime gerek olmadığını bildirdiler. Hurdaya dönen ve değişmeyen parçası kalmayan Arçelik çamaşır makinesini kullanmak istemiyorum. Ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Arçelik ten aldığınız her ürün başınıza bela olur özellikle çamaşır makineleri birer hurda, bu hurdaları vatandaşa satıyorlar devamında sanki kendi ürünleri değilmiş gibi kimse ürünün arkasında durmuyor... Müşteri hizmetleri diye bir birim yok ne söylerseniz söyleyin servise yazıyor başka bir çözüm üretmekten aciz ler servisin para verdiğiniz ürünü mahvet sini izliyorsunuz... Daha sonra ürünü çöpe atıyorsunuz paranız boşa gitmesin...
. .
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bir satıcı burada cevap olarak müşteri hizmetleri numarasını veriyorsa kesinlikle haksızdır ve aldatmacadır, gene bildiklerini okuyacak müşterinin talebini dikkate almayacaklar demektir. Tüm firmalar için bu böyle maalesef... Soru ve talebim açık net...
