to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında satın aldığım Arçelik k3284 Gurme çay makinesinin cam demlik kısmının plastik kapağı zamanla kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürünü düzenli kullandığım için sadece bu kapağı değiştirerek makineyi kullanmaya devam etmek istiyorum.
Ancak yedek parça temini için başvurduğumda, bu modelin 2023 yılı sonunda üretimden kalktığı ve 7 yılı geçen makinelerde yenisini almam gerektiği müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Sadece plastik kapak ihtiyacım varken, sırf parça bulunamadığı için tüm makineyi yenilemem gerektiğinin söylenmesini hem kullanıcı açısından mağduriyet hem de kaynak israfı olarak görüyorum.
Arçelik’ten, k3284 Gurme çay makinesinin cam demlik plastik kapağı için yedek parça temin edilmesini veya bu parça için makul ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2019 yılında satın aldığım Arçelik k3284 Gurme çay makinesinin cam demlik kısmının plastik kapağı zamanla kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürünü düzenli kullandığım için sadece bu kapağı değiştirerek makineyi kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak yedek parça temini için başvurduğumda, bu...
Arçelik k3284 Gurme çay makinemin demlik kısmı kırıldığı için 2026 Ocak ayında yetkili servisle iletişime geçtim. Yedek parça temini talep ettiğimde, ürünün artık üretimden kalktığı ve bu nedenle yedek parçalarının bulunmadığı bilgisi verildi. Oysa cihazım yaklaşık 5 yıllık ve sistemde de görüldüğü...
Arçelik Gurme çay makinesi K32 84 modelini 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün cam demliği kırıldı ve aynı zaman diliminde Arçelik servisine cam demlik temini için başvurdum. Ancak servisten, bu modelin cam demliğinin artık üretilmediği ve bu nedenle temin edilemeyeceği bilgisini ...
Arçelik markasına ait k 3284 Gurme çay makinesini yaklaşık 5 yıl olmadan önce satın aldım ve cam demliği kırıldı. Üründen genel olarak memnunum ancak şu an sadece cam demlik olmadığı için 25 bin liralık çay makinesini kullanamaz durumdayım. 29 Mart 2026 tarihinde 444 0 888 numaralı müşteri iletişim...
Arçelik k3286 Gurme Çaycı üst demlik kısmı yaklaşık 4 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek demlik temin etmeye çalışıyorum. Ancak yetkili servis ve Arçelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu ürünün üretiminin durduğu ve yeni demlik temin edemeyecekleri söylendi. Şu anda sadece demlik y...
Yorumlar