to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 1.7 l paslanmaz çelik çay makinesini dsm Grup üzerinden satın aldım. Ürünü bayramdan önce iade için gönderdim ancak iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Ürün geri geldiğinde gönderdiğim gibi değildi, kolları kırık bir şekilde elime ulaştı. Bu durumu canlı destek üzerinde...
Arçelik OV 643 T ankastre vitroseramik ocağımın garantisi devam eden, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Normalde sürekli çaycı kullanan biriyim, ilk defa geçen hafta çelik çaydanlıkta çay demledim ve sadece bu kullanımda ocak yüzeyinde b...
Yaklaşık 13 yıldır Arçelik Çaycı k 3282 ım model ürünü severek kullanıyordum. Ancak son 1 yıldır ana gövdedeki su akıtan süzgeç kısmında pas oluşmaya başladı. İlk etapta kireç zannettim fakat zamanla pasın içeriden de net şekilde görülür hale geldiğini fark ettim. Arçelik sevdiğim ve güvendiğim bir...
30.12.2022 tarihinde Mersin Forum AVM'de bulunan Canlar Ticaret'ten Arçelik cm 6342 In model çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çaycının alt kısmından akıtma sorunu başladı. Değişim talep etmeme rağmen talebim reddedildi ve ürün tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı so...
Arçelik marka standart çelik çay makinemde yaklaşık 1 ay önce su akıtma sorunu başladı. Ürünü Denizli’deki Arden Mühendislik Yetkili Servisi’ne (servis no: 13112) teslim ettim. Garanti süresi dolmuş olduğu için 1400 TL gibi bir ücret ödedim ve tamir edildiği söylendi. Ancak ürünü teslim aldığımda, s...
Arçelik cm 6964 Resital çay makinesini Fethiye mağazasından satın aldım. Paslanmaz çelik olmasına rağmen, ürünün tabanında pas lekesi oluştuğunu yeni fark ettim. Ürünü ilk kez bu şekilde kullanırken böyle bir sorunla karşılaştım ve daha önce herhangi bir problem yaşamadım. Henüz müşteri hizmetleriyl...
Arçelik Çelik çaycı aldım. Tutacak kısmındaki çıtçıt, sıcakken kullanılamıyor. Servisine götürdüğümde, sorunun bizden kaynaklanmadığını ve içindeki çıtçıtla ilgili olduğunu söylüyorlar. Yapılmasını istediğim halde, para almalarına rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şikayetçiyim.
Aynı sorunu şu an biz de yaşıyoruz. İki sefer tamire gitti, ikidir paslanmaz çelik dedikleri çay makinesinde paslanma sorunu yaşıyoruz. Her temizleme sonrası kimyasal kullanmadığımız halde, kireçten arındırır arındırmaz ilk su kaynatmada pas içerisinde kaldı. Tamirde ve 300'e yakın bakım ücreti, art...
Arçelik marka çelik çaycı kullanıyoruz. Alt kısmından şu akıtmaya başladı. Garantisi bittiği için, servis 1850 TL ücret istedi. Sıfırı 2.500 TL ve aynı kasa Grundig marka 2.200 TL Ne olmuş olabilir ki benden sıfırına yakın bir bedel talep ediliyor. İncelenmesini istiyorum.
Yaklaşık 5 ay önce aldığımız Arçelik cm 6342 ın çay makinemizin inoks paslanmaz su ısıtma haznesi paslandı. Paslanmaz diye güvenip aldığımız neredeyse her gün kullanılan ve o hazne kullanarak ısıtıp tükettiğimiz paslı su vücudumuza girmekte olup insan sağlığı için tehdit arz etmektedir. Acilen ürünü...
Severek kullandığımız Arçelik Tiryaki "paslanmaz" çay demleme ısıtıcımız maalesef paslandı :( Şimdi fotoğraflarını paylaştığım bu metalik küf pas sağlığa zararlı değil mi? Arçelik'e sormak istiyorum. Ve bu "inox paslanmaz" olarak satın aldığımız fakat paslanan ürünü biz gönül rahatlığıyla nasıl kull...
Çay makinesinin dibinde bir şeyler fark ettim önce. Pas olacağı hiç aklıma gelmedi. Çünkü paslanmaz çelik diye ve Arçelik güvenilir makine diye almıştım. Yakından baktığımda onların pas olduğunu fark ettim. Servise götürdüğümde tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Arçelik'in bu mağduriyete bir çö...
"Mağdur edilmeyip sorunuma kısa sürede çözüm üretildiği için teşekkür ediyorum."
Kaliteli diye Arçelik marka temin ettiğim çelik çay makinemin çok kısa bir süre sonra demlik tutma sapı çıktı. Garantiyi aradım, yenisi ile değiştirdi...
25.01.2023 tarihinde almış olduğum Arçelik markalı çaycı ürünüm, iç kısmında paslanma ve alt kısmından su akıtma sorunu yaşatmaktadır. Ürünü, Arçelik markasına güvenerek aldım ve herhangi bir sorun olmayacağını düşünerek tercih ettim. Ancak, kullanılan çelik veya malzeme kalitesi konusunda ciddi şüp...
Arçelik k 3293 ın model çelik çay makinemin altından devamlı su akıyor. Biraz internetten araştırdığımda bu modeli kullanan birçok kişide aynı sorun olduğu, tamiri yapılamadığı yazılmış. Lütfen derhal Arçelik bu mağduriyetimizi gidersin. Yerli marka diye bir dünya para verip aldığımız ürününe elektr...
40 yıldır Arçelik kullanıcısıyım. Severek kullandığımız, paslanmaz diye aldığımız K 3282 Gusto çaycı, su kaynatan kısmının iç yan taraflarında paslanma ve iç alt kısmında çelik renginde deformasyonlar göstermeye başladı. Umarız Arçelik gibi kurumsal bir firma, satarken paslanmaz diye reklamını yaptı...
"İki kere parça değişimi yapıldı, üründe farklı sorunlar oluştu. Uzun uğraşlar sonucunda ürünü birebir değiştirdiler. Teşekkürler"
8 Mayıs'ta Hepsiburada'dan Anneler Günü hediyesi olarak anneme çaycı aldım. Almış olduğum Arçelik çaycı 1 ay önce kutusu açılıp kullanılmaya başlanmış ve paslanmaz çelik adı altında Arçelik gibi bir markanın çaycısı küf ve pas içinde. Acilen durumun telafisini talep ediyorum! Böyle bir marka küflene...
Arçelik çaycı çeliğinin lekeli kalması. Yeni alınmış ve birkaç kez kullanılmış olmasına rağmen çeliğinde lekeler oluştu. Aynı ürünün bir başkasını senelerce kullanmama rağmen hiçbir şey olmamıştı. Bu ürün 2 haftada bu hale geldi. Acilen değişimini istiyorum
Ocak ayında bütün beyaz eşyaları ve küçük ev aletlerini Arçelik'ten aldık. Çelik Çay makinesi (CM6342) inanılmaz sesli ve titreşimliydi. Bunun üzerine servise götürdük. Ardından servis çaycının bozuk olduğunu söyleyip değiştirdi. Bu serüven aynı çaycıyla 7 kez tekrarlandı. Haftanın bir günü çaycımız...
"Arçelik müşteri hizmetlerinin daha şikayet yayına girmeden araması, aksiyon alması ve konunun çözüme ulaştırılacağı bilgisini iletmesi çok değerliydi, teşekkürler!"
Arçelik'ten aldığım çelik çaycı, aldıktan kısa bir süre sonra alt kısmında paslanma oldu. Serviste değiştirdiler, ancak tekrar paslandı. İki kez aynı işlem yapıldı. Bu sürede garanti kapsamı bitti ve ürünüm tekrar paslandı. Servise gönderdim ancak ücretli yapmak istediler ve ücret neredeyse yenisini...
2020 yılında iş yerime ve evime Arzum ve Arçelik marka çaycı aldım. İş yerimde kullandığım Arzum plastik gövdeli çaycıyı, evimde kullandığım Arçelik çelik gövdeli çaycıyı kaliteli olsun diye tercih ettim. Ancak evimdeki çaycı su kaçırmaya başladı. Arçelik markasından tamamen pişman oldum. Arçelik ma...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
