Demet

Videoda görüldüğü üzere önceki arızadan dolayı servis geldi makineyi açtı neresiyle oynadıysa bilmiyorum durulama yaparken makine su damlatmaya başladı. Benden kaynaklı bir sorun yokken ve garantisi devam eden ürün için değişim ücreti isteniyor genel merkez garantisi olan üründen ücret talep etmek yerine yaptıkları yanlış üretim ürüne bir çözüm bulup bunca insanın mağduriyetini gidermeleri gerekiyor artık. Ben sorun çözülene kadar şikayetime devam edeceğim buraya arandı diyerek geçiştirmeleri sorunumu çözmüyor

Demet

Makine yine hareket halinde, sadece mont var, 2 tane küçük çocuk montu. Program zaten mont programıydı ama yine hareketleri çokça geniş.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi