to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çaycıda Kalite Gerilemesi: Malzeme Sorunu
Arçelik markasından cm 6342 ın model çaycıyı Mart ayında satın aldım. Aynı çaycının önceki versiyonunu yaklaşık 7 yıl önce de kullanmış biri olarak, yeni üründe kullanılan malzeme kalitesindeki ciddi düşüşü çok net görüyorum.
Eski ürünle kıyasladığımda özellikle sap, kapak gibi plastik aksamların hem dokusu hem sağlamlık hissi belirgin şekilde daha kalitesiz. Ayrıca çelik gövde kısmının bile leke tutması, önceki modelde yaşamadığım bir durumdu ve bu da ana malzemenin kalitesinde geriye gidiş olduğunu gösteriyor. Gösterge kısmı da önceki ürüne göre daha düşük segment, daha ucuz bir parça gibi duruyor.
Yıllardır tercih ettiğim bir marka olarak Arçelik’ten ürünlerinde kalite standardını koruması ve zamanla aşağıya çekmemesini beklerdim. Malzeme kalitesindeki bu düşüşe anlam verememekteyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
