to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çaycı İle Sürekli Sorunlar Yaşıyorum
Arçelik'ten 02.04.2023'te CM6964 Resital çaycı aldım. Aldığım günden beri beni rezil etti. Doğru düzgün kullanamadım, 3 defa servise gönderdim. Birincisinde üst demliğinin sapı çıktı, çay üstüme dökülecekti. İkincisinde ise plastik kokusu geliyordu ve içinden cızırtı sesi geliyordu. Üçüncüsünde ise yine cızırtı sesi ve plastik kokusu geliyordu. Altına baktığımda ise yanık izi vardı. Başında olmasaydım yanacaktım. Bugün servisten geldi, teslim aldım ama o kadar kötü durumda ki düğmesi tutmuyor. Çaycımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri kullanıcı hatası diyor, içine su kaçmış. Ben içini delip de su kaçırma gibi bir durumum olamaz ve çaycının altı oturmuyor, sallanıyor. Bu şekilde kullanmam mümkün değil. Acilen aksiyon alınması konusunda destek bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
