to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Arçelik 10120 M çamaşır makinesinin su alma kısmında kısa süre önce paslanma olduğunu fark ettim. Bu makineden önce de Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyordum ve yıllarca hiçbir yerinde paslanma sorunu yaşamadım. 3,5 yıllık bir makinede su alma bölümünde bu şekilde paslanma olması, bana göre üretim hatasına işaret ediyor.
Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesinde su alma kısmındaki parçanın değişmesi gerektiğini söyledi, servis ücreti aldı ve parça değişimi için de yaklaşık 6.500 TL maliyet çıkardı. Hem makinenin bu kadar kısa sürede paslanması hem de bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Arçelik markasına güvenerek aldığım bu ürünün paslanma probleminin üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, paslanan parçanın ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Arçelik 10120 m çamaşır makinesinin su alma kısmında kısa süre önce paslanma olduğunu fark ettim. Bu makineden önce de Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyordum ve yıllarca hiçbir yerinde paslanma sorunu yaşamadım. 3,5 yıllık bir makinede su alma bölümünde bu şekilde paslanma olması bana göre üretim hatasına işaret ediyor.
Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesinde su alma kısmındaki parçanın değişmesi gerektiğini söyledi, servis ücreti aldı ve parça değişimi için de yaklaşık 6.500 TL maliyet çıkardı. Hem makinenin bu kadar kısa sürede paslanması hem de bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Arçelik markasına güvenerek aldığım bu ürünün paslanma probleminin üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, paslanan parçanın ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik 10120m model çamaşır makinemde paslanma problemi oluştu. Aynı tarihlerde aldığım kurutma makinesinde herhangi bir paslanma olmamasına rağmen, çamaşır makinesinde yer yer belirgin şekilde paslanmalar meydana geldi. Yaklaşık iki ay önce fark ettiğim bu durum, ürünün kalitesine ve dayanıklılığı...
1,5 ay önce Arçelik bayisinden satın aldığım 10120 mxs model çamaşır makinesi, yaklaşık 20 gündür her yıkamadan sonra su kaçırıyor. Servis ile görüştüğümde, kazanın içine vida kaçtığı ve bu nedenle yırtık oluştuğu gerekçesiyle bölge onayı gerektiğini ilettiler. Ancak makineyi sıfır olarak aldım ve g...
Arçelik marka 10124'da model çamaşır makinemizin deterjan gözünün alt kısmında su akıntısı gözükmemesine rağmen kısa süre içinde paslanma meydana geldi. Makinenin bulunduğu ortamda anormal bir nem de bulunmamaktadır, zira söz konusu paslanma birden fazla bölgeden ziyade sadece bahsedilen bölgede mey...
Yorumlar