to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Teslimat Ve İade Sorunu
02.04.2025 tarihinde almış olduğum 7178524100 ürün kodlu, 12140 PM model Arçelik çamaşır makinesinin, 03.04.2025 tarihinde servis kuruluma geldiğinde sol yan kapağının yerinden çıktığını gördüm ve ürünün değişimini talep ettim. Aynı gün içinde değişim yapılacağını söylediler fakat dönüş alamadım. Kurulum yapan arkadaş, ürünü serviste yaptırıp geri getireceğini dile getirdi. Bu durum, yanındaki arkadaşa karşı güvensizlik oluşmasına neden oldu. 04.04.2025 tarihinde ürün yine teslim edilmedi. Aldığım mağazada ürünü iptal edip paramın iade edilmesini talep ettim fakat olumlu yanıt alamadım. Ürün teslim edilmedi, param iade edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini arz ve talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü Arçelik serviste özge hanımın ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ederim
İlgisinden ve yardımlarından dolayı müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim
