Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Elektrik Çarpması Ve Gürültü Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
Turgut
09 Temmuz 2025 17:24
1.758

Yeni evlendiğim için Arçelik markasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve kurutma makinesi olmak üzere birçok beyaz eşyamı aldım. Ancak çamaşır makinesini eşim çalıştırmaya çalışırken elektrik çarpması yaşandı ve makine çalışırken çok fazla ses çıkardı. Bu durumu Arçelik'in müşteri temsilcisine iletmemize rağmen bize gerekli yardımı ve memnuniyeti sağlayamadılar. Servis sadece makineyi resetleyip gitti. Defalarca sorunu anlatmamıza rağmen aynı şekilde davrandılar. Ayrıca servisle konuştuğumuzda N** H**** Hanım'ın bize yardımcı olamayacağını belirtmesi nedeniyle Arçelik markası ve müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.

10 Temmuz 2025 13:18 (Şikayetten 19 saat sonra)
Turgut
Turgut
10 Temmuz 2025 13:47

Aldığım bütün beyaz eşya böyle servisi aradığımda arıza olmadığını söylüyorlar sizce bu bulaşık makinesinde arıza yok mu 1 hafta oldu kullanalı Kurutma makinası kıyafetleri ıslak çıkarıyor çamaşır makinası elektrik çarpıyor binanın elektrik ölçümlerini yaptırdım kaçak olup olmadığının kontrolünü yaptırdım herhangi bir kaçak olmamasına rağmen topraklama hattının herhangi bir sorunu olmadığına dair ölçümleri bile yaptırmama rağmen çamaşır makinası eşim dokunduğu anda eşimi elektrik çarptı müşteri temsilcisini aradığımda kontörleri yaptık diyorlar sadece makineye reset atıp gittiler en kolay ve en tehlikeli bir durum can güvenliğine önem vermeyen bir müşteri temsilcisi ve teknik servis markaya itimadım kalmadı problemimi çözemez seler Tüketici Hakları'na gerekli şikayette bulunacağım

11 Temmuz 2025 09:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Aralık 2023 13:26
1.438
5
Fatmanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatmanur
15 Temmuz 2025 07:27
523
"Sorun halledildi teşekkürler Arçelik"
Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sümeyra
01 Aralık 2023 18:21
2.073

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri