to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Elektrik Çarpması Ve Gürültü Sorununa Çözüm Bulunmuyor
Yeni evlendiğim için Arçelik markasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve kurutma makinesi olmak üzere birçok beyaz eşyamı aldım. Ancak çamaşır makinesini eşim çalıştırmaya çalışırken elektrik çarpması yaşandı ve makine çalışırken çok fazla ses çıkardı. Bu durumu Arçelik'in müşteri temsilcisine iletmemize rağmen bize gerekli yardımı ve memnuniyeti sağlayamadılar. Servis sadece makineyi resetleyip gitti. Defalarca sorunu anlatmamıza rağmen aynı şekilde davrandılar. Ayrıca servisle konuştuğumuzda N** H**** Hanım'ın bize yardımcı olamayacağını belirtmesi nedeniyle Arçelik markası ve müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aldığım bütün beyaz eşya böyle servisi aradığımda arıza olmadığını söylüyorlar sizce bu bulaşık makinesinde arıza yok mu 1 hafta oldu kullanalı Kurutma makinası kıyafetleri ıslak çıkarıyor çamaşır makinası elektrik çarpıyor binanın elektrik ölçümlerini yaptırdım kaçak olup olmadığının kontrolünü yaptırdım herhangi bir kaçak olmamasına rağmen topraklama hattının herhangi bir sorunu olmadığına dair ölçümleri bile yaptırmama rağmen çamaşır makinası eşim dokunduğu anda eşimi elektrik çarptı müşteri temsilcisini aradığımda kontörleri yaptık diyorlar sadece makineye reset atıp gittiler en kolay ve en tehlikeli bir durum can güvenliğine önem vermeyen bir müşteri temsilcisi ve teknik servis markaya itimadım kalmadı problemimi çözemez seler Tüketici Hakları'na gerekli şikayette bulunacağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
