Gülşen

Ürünü kullanmaya başladığım zamandan itibaren çıkmayan lekeler ve kıyafetlere verilen hasarlar vardı kaç defa şikayette bulundum gelip baktılar ama bir çözüm bulamadılar ve bana tek çözüm yolu kazan temizleme ilacı sattılar bununda hiçbir faydası olmadı ve bu arada kazan temizleme ilacı internette daha uygun fiyata satılıyormuş her yönden eksi yani Arçelik garantinin bitmesini bekliyorlar daha sonra garanti kapsamında değil diyecekler Arçelik pişmanlık uzak durun

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Gülşen

Evet arçelik ne yaptı yapacağını bu model ürünüm daha önce de dediğim gibi leke çıkarmıyor ürünlerimi çizgi çizgi bırakıyor. Dün teknik servis geldi ve yine hatayı her zamanki gibi bende buldu. Dedi ki yok kazan temizliği ki onların dediği kazan temizleyicilerini de kullandım. Kendi Arçeliklere ait olanları da kullandım. Ondan sonra dedikleri gibi limon tuzu sirke ve bunları da sürekli yapıyorum. Ama buna rağmen dedi ki bana kazanın temiz değil sürekli çalıştır. Dün bakın şimdi çamaşırdan çıkardım. Kendisi gittikten sonra servisin yıkamış olduğum bir tane kazağımı göstereyim örnek size. Bakın lekeleri görüyorsunuz. Bakın lekelere bakın. Dedikleri gibi öncelikle 60 derecede yıkadım. Sırf eşimin şeyleri yağlı olduğu için kıyafetleri yağdan dolayı o yaptığını söylediler. 60 derecede yıkadım. Daha sonrasında normal tekrar yıkamaya attım. Ona rağmen bakın onun yağları tekrardan bana geçme yapmış. Daha sonra ürünü çıkartmamış Bakın bunların hepsi tekrardan atılacak ürünler. Hiçbirinin lekesi çıkmayan ürünler. Bunları özellikle göstermeme rağmen tekrardan aynı şekilde yani. Bakın ben sürekli aynı şeyden muzdarip olaraktan. Görüyorsunuz değil mi? Bu benim ekstra elektrik su hep bunlardan zararım yani. Bunların hepsi makineden çıktı. Hepsi tekrardan atılacak. Kurutmadan çıktığı gibi tekrardan atılacak. Şimdi burada bekliyor. Yine söylüyorum yine söylüyorum. Teknik servisi artık istemiyorum. Bu ürünü de Diyo ile birlikte tüketici haklarımda şikayette bulunacağım. Helal etmiyorum hakkımı kesinlikle. Yazıklar olsun Arçelik. Gerçekten yazıklar olsun. Bir daha da sizden ürün almak nasip olmasın yani.