Burak

Ben Arçelik'ten bir çamaşır makinesi aldım 9120 MP 0 modeli 2 ay oldu bana geleli ve 2 ay içerisinde 3 kere hata ile karşılaştım ilk beyaz çamaşırları attığım zaman ben çamaşırları geri paslı bir şekilde aldım yetkili servisi aradım bana 2 aylık makineye kazan temizliği yapmamı söylediler kazan temizliği yaptığı esnada makine kapağından su gelmeye başladı tekrar aradım servis istedim gelen arkadaş bana 5-6 yıkamada bir kapağı silmemi söyledi dalga geçer gibi ne alakaysa ona da eyvallah dedim en son bu görmüş olduğunuz videoda ise makine çalıştı bitti bittikten sonra bu şekilde makinenin alt tarafından su gelmeye başladı yani 2 ayda 3 kere hata Arçelik'e yakışır bir şey değil hiç yakıştıramadım değişim istedim servis geliyor ve bir hata bulmadan geri gidiyor mücadeleye devam edeceğim onlar gidecek ben tekrar geri çağıracağım

Burak

2. Sorun ise bu

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Burak

Değişim için teşekkürler umarım aynı sorun ile karşılaşmayız

Burak

Arçelik'ten 3 ay önce bir çamaşır makinesi aldım 9120 MP 0 model 3 ay önce aldığım makine her tarafından su akıtıyordu 3 kere servis geldi ve sonunda değişim verdiler ve yeni makine geldi ama maalesef 1 hafta önce gelen makinede kapağından ve alt tarafından yine su gelmeye başladı lütfen Arçelik benim iletişime geçsin 2 makinede aynı sorun Arçelik'e yakışır bir ürün değil.