to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinemde Sıkma Sırasında Gıcırdama Ve Sürtünme Sesleri, Deterjan Kapağında Yıpranma
Arçelik marka 10120 MS 10kg abx B7S arcd bl 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinemde 15.07.2026 tarihinden beri sıkma aşamasında gıcırdama benzeri sesler gelmeye başladı. Makine yüksek devire çıktığında ise belirgin bir sürtünme sesi duyuluyor. Ayrıca makineyi alalı çok zaman geçmemesine rağmen deterjan gözü kapağı kısmında da yıpranma oluştu.
Ürünü Alanya’da Sakarlar Ticaret’ten almıştım ve bu kadar kısa sürede hem mekanik ses hem de parça yıpranması yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Henüz Arçelik servisi ile görüşmedim, yaşadığım bu durumun garanti kapsamında değerlendirilerek makinenin detaylı şekilde kontrol edilmesini, sürtünme ve gıcırdama seslerinin giderilmesini ve deterjan kapağı ile ilgili gerekli onarım veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca daha önceki kaydımda bu kapağında değiştirileceği söylendi bu da değişmedi servis kullanıcı hatası olmadığını yanlış kurulumdan kaynaklı olduğunu söylemişti. Bu parçanında değişimini rica ederim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
