Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sona sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
25 Ocak 2025 10:47
6.269
Sona'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Özdilek AVM'den Arçelik'in mağazasından bulaşık makinesi aldık. Modeli 6444 OK.

11.01 tarihinde getirdiler. Teslim ettiler, taktılar gittiler. 22.01 tarihinde yıkadıktan sonra kapısı otomatik açılmamaya başladı. Servisi aradım, sorun olduğunu belirttim. Ayrıca bulaşık makinesinde kaşıklık çıkmamıştı. Sorun yaşandığında sitesine girdim, kaşıklığın var olduğunu gördüm ve onu da talep ettim. Çok ilginç, bu makine sıfırsa neden bunun kaşıklığı çıkmıyor içinde? Ayrıca bu makineyi ben sadece 5 kere kullandım, o da günde 1 kere. 5 kere kullanmakla kapısının açılmaması, bunun bir üretim hatasının göstergesi. Ayrıca servisten gelen arkadaş baktı, makinenin programı hiçbir şekilde işlemleri kabul etmiyordu. Ne yaptıysa makine 0 reaksiyon, hiçbir program seçimi kabul etmiyor. Bu makinenin değiştirilmesini talep ediyorum! Ben 5 kere kullanan ve bana böyle sorunlar yaşatan makineyi istemiyorum! Servis fabrikaya bilgi vermiş, müşterinin makinesi değiştirilmesi lazım demiş, ancak red cevabı vermişler. Siz benim müşteri hakkımı ezemezsiniz. Ben bu makineye 20.000 TL üstü para ödedim, 2 haftaya böyle sorun yaratan ürün bana lazım değil! Ayrıca ben sizden 7 çeşit ürün aynı anda aldım, bu işin sonuna kadar gideceğim, gerekirse mahkemelerde sizi vereceğim! Her yere şikayet edeceğim sizleri, Arçelik müşterilerine böyle değer vermiyor, çok pişmanım sizden 7 çeşit ürün aldığıma!

Sona
Sona
25 Ocak 2025 16:34

Ben ürünün değişimini değil artık iade olunmasını talep ediyorum, çok pişmanım sizden 155.000 TL beyaz esya aldığım için, almaz olsaydım! Kimse Arçelik'ten hiçbir ürün almasın üründe sorun Olduğunda boyunlarına almıyorlar ve ben bu isin sonuna kadar gideceğim gerekirse sizi mahkemeye vereceğim

26 Ocak 2025 15:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sona
Sona
30 Ocak 2025 12:29

Merhaba, ürün değiştirildi. Teşekkürler

Sona
Sona
30 Ocak 2025 12:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu ve Değişim Talebi

profile
21 Ağustos 2024 19:07
4.938
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu ve Değişim Talebi
1
Ulker sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 6167 Bulaşık Makinesi Fabrikasyon Hata

profile
27 Eylül 2023 20:26
4.334

profile
Büşra
06 Aralık 2024 17:07
1.113

profile
08 Ağustos 2023 22:43
2.297
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri