to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Panel Arızası, Yanlış Parça Ve 20 Gün Süren Servis Bekleyişi
Arçelik marka 6366 model bulaşık makinemde panel arızası nedeniyle başlat düğmesi çalışmıyor. Yaklaşık 20 gündür makineyi kullanamıyorum.
Bu süre içinde yetkili servise başvurdum, iki kere servis geldi. İlk gelişlerinde kart arızası denilerek kart değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra panel arızası olduğu söylendi ve panel sipariş edildi. Fakat gönderilen panel bu kez renk olarak yanlış geldi ve hâlâ doğru panelin gelmesini ve arızanın giderilmesini bekliyorum.
Tüm bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Panel değişiminin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, yani bedelsiz olarak yapılmasını ve makinemin bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
