to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2022 tarihinde Arçelik'ten 6144 4 programlı bir bulaşık makinesi aldım. Makinenin kapağı yamuk ve yerine tam oturmuyor. İlk başta görsel olarak bir sorun yok gibi düşündük ve bulaşık makinesini kullandık. Daha sonra bulaşık makinesinin yan tarafında paslanma olduğunu ve açıp kapattıkça sesler geldiğini gördüm. Kapağın yamuk olduğunu, yan tarafa sürttüğünü ve bu sürtünme sonucunda kapağın boyalarının soyulduğunu fark ettim. Boyalar soyulduktan sonra yan tarafından su alarak paslandığını fark ettim. Servis çağırdım, kapak ve yan duvarının değişeceğini ilettiler. Cihaz tamamen kusurlu; kapağı yamuk. Ürünün tamirini değil, değiştirilmesini istiyorum. Ürünün sağ tarafıyla sol tarafı iki santim yamuk olduğu için aynı sorun kapak değişse de tekrarlanacak. Cihazın tamamen değiştirilmesini istiyorum. Arçelik gerçekten de artık eskisi kadar ilgili değil. Benim için Arçelik bitti; bir daha ürün almak istemiyorum. Bu yaşadığım sorun için kutusundan çıkan ürün nasıl böyle hatalı olabiliyor, anlamış değilim.
Göründüğü üzere bulaşık makinesinin kapağı yamuk ilk geldiğinden beri bu şekildeydi bulaşık makinesinin ön yüzünde bir şey olmadığı için biz bu detayı sonradan Paslanma oluşunca cihazı çekip baktık daha önce de bulaşık makinesi ile ilgili şikayetler olmuştu ürün geldiğinden beri hatalı şikayet var baktığımda bir çok kişinin de böyle olduğunu görüyorum Arçelik firması cihazın değiştirilmesini istiyorum
Arayıp bana değişim için uygun olmadığını söylüyorlar ürünlerimizi peşin aldık etrafındaki bir çok kişiye de önermiştim fakat Arçelik beni üzdü cihazım değişmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Merhabalar, 06.02.2021 tarihinde aldığım ve 06.02.2028 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 6588 model bulaşık makinesini aldığım günden beri 4 kez servis çağırdım. Bulaşıklar yarım yıkanmış ve tam temizlenmemiş olarak çıkıyor; lekeli bırakıyor. Bir seferinde problemi kayıt altına almadılar v...
Arçelik 61 66 I Inoks model bulaşık makinesi aldım. 2022'nin 11 Ocak ayında yaklaşık 4 ay sonra, paslanmaz çelik olarak satılan bulaşık makinemin kapak ve iç yüzeylerinde renk değişimi ve paslanma meydana geldi. Kesinlikle makinenin su almadığı yerler dahil paslandı. Defalarca servis oluşturduğumuz ...
12.07.2024 tarihinde Arçelik bulaşık makinesi aldık. Ürün ilk haftasında arıza yaptı. Teknik ekibi arayıp iade talebinde bulunduk tamir edip gönderdiler. Aynı problemle defalarca karşılaştık. Bir türlü arıza net olarak giderilmedi. En son ısrarla değişim ya da iade talebinde bulunduk gene servise al...
27/12/2020 yılında Arçelik’ten bulaşık makinesi ( 6555B) aldım. 3 yıl garantisine ek ücret ödeyerek 4 yıl daha garanti yaptırdım. 10/07/2023 tarihinde tuzu ve parlatıcısı olduğu halde ışıkları yanıyor ve makine çalışmadığı için yetkili servisi çağırdık. Servis 12/07 tarihinde geldiğinde kartının değ...
Yorumlar