to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu ve Paslanma
20.06.2022 tarihinde Arçelik'ten 6144 4 programlı bir bulaşık makinesi aldım. Makinenin kapağı yamuk ve yerine tam oturmuyor. İlk başta görsel olarak bir sorun yok gibi düşündük ve bulaşık makinesini kullandık. Daha sonra bulaşık makinesinin yan tarafında paslanma olduğunu ve açıp kapattıkça sesler geldiğini gördüm. Kapağın yamuk olduğunu, yan tarafa sürttüğünü ve bu sürtünme sonucunda kapağın boyalarının soyulduğunu fark ettim. Boyalar soyulduktan sonra yan tarafından su alarak paslandığını fark ettim. Servis çağırdım, kapak ve yan duvarının değişeceğini ilettiler. Cihaz tamamen kusurlu; kapağı yamuk. Ürünün tamirini değil, değiştirilmesini istiyorum. Ürünün sağ tarafıyla sol tarafı iki santim yamuk olduğu için aynı sorun kapak değişse de tekrarlanacak. Cihazın tamamen değiştirilmesini istiyorum. Arçelik gerçekten de artık eskisi kadar ilgili değil. Benim için Arçelik bitti; bir daha ürün almak istemiyorum. Bu yaşadığım sorun için kutusundan çıkan ürün nasıl böyle hatalı olabiliyor, anlamış değilim.
Göründüğü üzere bulaşık makinesinin kapağı yamuk ilk geldiğinden beri bu şekildeydi bulaşık makinesinin ön yüzünde bir şey olmadığı için biz bu detayı sonradan Paslanma oluşunca cihazı çekip baktık daha önce de bulaşık makinesi ile ilgili şikayetler olmuştu ürün geldiğinden beri hatalı şikayet var baktığımda bir çok kişinin de böyle olduğunu görüyorum Arçelik firması cihazın değiştirilmesini istiyorum
Arayıp bana değişim için uygun olmadığını söylüyorlar ürünlerimizi peşin aldık etrafındaki bir çok kişiye de önermiştim fakat Arçelik beni üzdü cihazım değişmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
