Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Davlumbaz
ADE 604
Arçelik Ankastre Set Kurulum Sorunu ve Ekstra Ücret Talebi

ID:30216127

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Ankastre Set Kurulum Sorunu ve Ekstra Ücret Talebi

Onur

Arçelik

28 Eylül 2024 13:48

1.577

Onur'un Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü Arçelik den devam :)”

Arçelik'ten Ankastre Set aldım. ADE 604 B eğimli beyaz davlumbaz kuruldu ama akordeon borusu takılmadı. Boru yanımdaydı, boru için ayrı bir teknik servis randevusu alıp ekstra ücretini alacaklarını söylediler ve bu işlem cuma günü olduğu için önümüzdeki hafta içi ancak gelebiliriz dediler. Ben olay karşısında şok yaşadım. Evde ocağımız var ama kullanamıyoruz. Bizi mağdur ettiler. Ben bütün beyaz eşyalarımı almıştım ama hepsini iade etmeyi düşünüyorum.

Arçelik

28 Eylül 2024 17:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Onur

30 Eylül 2024 11:27

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim ama herhangi bir gelişme olmadı, bilgilendirme de henüz yok

Onur

12 Ekim 2024 03:12

İlginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü Arçelik den devam :)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sıkıntı Yaşamak İstiyorsanız Tercihiniz Arçelik Olsun

Mustafa

Arçelik

22 Ocak 2024 21:04

4.239

09.01.2023 tarihinde Arçelik mağazasından ankastre set aldım. 11.01.2024 tarihinde ise yetkili servis ürünleri kurmak üzere geldiler ocak ve fırını kurdular, ancak davlumbazı prizden dolayı kurmadılar, hazırlığını nasıl yapılacağı servis tarafından anlatıldı. Ayrıca elektrikçi sabit elektrik işlerim...

Betül sonuçtan memnun değil

Arçelik Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

Betül

Arçelik

06 Ağustos 2024 22:44

4.136

Pazar günü almış olduğumuz Arçelik marka ankastre setinin kurulumu için gün içerisinde gelmişler ve davlumbazda bulunan karbon filtre + filtre montaj ücreti olarak 1200 TL istenmiş. Ayrıca kartonların üzerinde bulunan etiketleri keserek almışlar sebep söylenmeden. Elektrik kablosu da yetersiz olduğu...

Arçelik Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

1 Destek

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Aldığım Eksik Ankastre Set

Aziz

Arçelik

09 Kasım 2023 11:32

2.059

Arçelik'ten ankastre set aldım, ücretini ödeyerek aldığım ürünlerim eksik geldi. Fırın ve ocağı getirdiler. Davlumbazın olmadığını sordum stokta yok dediler, sonra bayiden öğrendim, davlumbazınız yanlışlıkla başka müşteriye gitti dediler. O kadar ilgisizler ki randevu günü oluşturduğum halde ne aray...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Davlumbaz Motor Arızası

Mustafa

Arçelik

13 Kasım 2023 18:51

3.923

"Teşekkür ederim sıkıntısız bir şekilde sorunumu giderdiler servis fe müşteri hizmetleri inanılmaz hızlı"

Sözünde Durmayan Arçelik Servisi

Melisa

Arçelik

08 Ağustos 2023 13:19

1.946

Ankastre set aldım. 04.08'de getirdiler benim evde başka markanın ankastre seti vardı. Biz bunu ücretsiz sökemeyiz dediler. Ücret fazla geldiği için kendimiz sökme kararı aldık. Onlar da pazartesi 9.30 da gelip kuracağız dediler. Arayıp randevu oluşturmama gerek var mı dedim. Hayır geleceğiz dediler...