Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik A600B Bulaşık Makinesi Temiz Yıkama Yapmıyor, Sürekli Servis Gerekiyor

profile
12 Nisan 21:55
1

Arçelik A600B model bulaşık makinesini 21 Şubat’ta teslim alıp kurulumunu yaptırdım, yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde tam 5 kez servis gelmesine rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Makine özellikle hızlı ve yoğun programlarda bulaşıkları temiz yıkamıyor, kirler olduğu gibi kalıyor. Eko programda bir nebze yıkıyor gibi görünse de genel olarak performansı çok yetersiz. Bardaklarda ciddi lekelenmeler ve matlaşmalar oluştu, deterjan kalıntıları da sıkça kalıyor ve makineyi neredeyse hiç kullanamıyoruz.

Servis defalarca eve gelmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Servis elemanlarından biri çıkan kirli bulaşıkların fotoğraflarını çekip sisteme gönderdi ve değişim talep etti, buna rağmen değişim onaylanmadı ve tekrar servis yönlendirdiler. Son gelen servis cam kapak takarak yıkama yaptı ve bir sorun olmadığına karar verdi, ancak biz hâlâ bulaşıklarımızı temiz alamıyoruz ve çoğu zaman elde yıkamak zorunda kalıyoruz.

Yaklaşık 2 aydır Asperox, Finish, Bingo, Fairy gibi pek çok farklı deterjan denedim, bunların her biri için ayrıca masraf yaptım ama sonuç hiç değişmedi. 2 ay olmadan 5 kez servis gelen ve hâlâ düzgün çalışmayan bir makineyi kullanmak istemiyorum. Kurulum servis numaram 5102***41’dir. İzmir Gaziemir’de ikamet ediyorum.

Yaşadığım tüm bu süreçler ve mağduriyet nedeniyle bu ürün için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.

13 Nisan 09:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
Çağatay
19 Eylül 2025 22:17
1.352

Sürekli Deterjan Kalan Bulaşık Makinesi Değişim Talebi

profile
İbrahim
25 Aralık 2025 20:44
6.566
Sürekli Deterjan Kalan Bulaşık Makinesi Değişim Talebi
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinem Sürekli Kirli Bırakıyor Değişim Talebim Reddediliyor

profile
07 Eylül 2025 00:00
687
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri