to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 920 Kmw Kurutma Makinesi - Nevresim Topaklanma Problemi
Arçelik 920 kmw model kurutma makinesinin nevresim kurutamama problemi mevcut. Cihazda nevresim programı bulunmamakta, bunun yerine web sitesinde belirtildiği üzere Yorgan/Nevresim programını kullanmam gerektiği ifade ediliyor. Ancak fark etmiyor, pamuklu programını kullansam da sorun devam ediyor. Nevresimi makineye yerleştiriyorum ve program tamamlandığında, iç içe geçmiş ve kısmen kurumamış bir şekilde çıkıyor. Ne yazık ki 820 kmw ve 920 kmw modellerinde nevresim kurutma ile ilgili benzer şikayetler oldukça fazla. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu dile getirdim, servis 26/03/2023 tarihinde gelerek sorunu teyit etti. Daha düşük model olan ve bu sorunu yaşamadığım 940 kmı modeli ile değişim talebinde bulundum. Ancak marka tarafından herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş alamadım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik, ne yazık ki bir alt versiyon cihazı kullanmayı göze almama rağmen ( 940 kmı modelinde bir sorun yok çünkü), değişim talebimi 2. Kez reddetti. Kmw serilerinde nevresim kurutma problemi olduğu aşikar, nevresimler kundaklık bebek gibi çıkıyor makineden. Alacakların mağdur olmaması için özellikle belirtiyorum.
