to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 920 kmw model kurutma makinesinin nevresim kurutamama problemi mevcut. Cihazda nevresim programı bulunmamakta, bunun yerine web sitesinde belirtildiği üzere Yorgan/Nevresim programını kullanmam gerektiği ifade ediliyor. Ancak fark etmiyor, pamuklu programını kullansam da sorun devam ediyor. Nevresimi makineye yerleştiriyorum ve program tamamlandığında, iç içe geçmiş ve kısmen kurumamış bir şekilde çıkıyor. Ne yazık ki 820 kmw ve 920 kmw modellerinde nevresim kurutma ile ilgili benzer şikayetler oldukça fazla. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu dile getirdim, servis 26/03/2023 tarihinde gelerek sorunu teyit etti. Daha düşük model olan ve bu sorunu yaşamadığım 940 kmı modeli ile değişim talebinde bulundum. Ancak marka tarafından herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş alamadım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik, ne yazık ki bir alt versiyon cihazı kullanmayı göze almama rağmen ( 940 kmı modelinde bir sorun yok çünkü), değişim talebimi 2. Kez reddetti. Kmw serilerinde nevresim kurutma problemi olduğu aşikar, nevresimler kundaklık bebek gibi çıkıyor makineden. Alacakların mağdur olmaması için özellikle belirtiyorum.
18.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 940 kmı model kurutma makinem için daha önce buhar bölümünden buhar yerine makinenin içine su atması şikayetinde bulundum servis geldi işlem yapılmadı normal olabileceği söylendi. Anladığım onlarında bu konuda bilgileri yok. Servisten sonra İlk defa yine...
2021 Aralık ayında almış olduğum Arçelik marka kurutma makinesi bozuldu. Kurutmuyor ve kapağında su ve hav bırakıyor. 03-12-2024 de garantisi sona eriyor ve garanti kapsamında olduğu için servis ile görüştüm. 25.05.2024 tarihinde kayıt oluşturdum ve servis 3 kere işlem yaptı 2 kere atölyeye götürdül...
Arçelik 920 kmw kurutma makinesi kullanıyorum son zamanlarda cihazın kurutma yapmıyor suyu haznesine çok az veriyordu bununla ilgili 18 Kasım Pazartesi günü Arçelik servise başvurdum. 19 Kasım Salı günü yetkili servis geldi ve cihazın atölyeye alınmasına karar verdi. 21 Kasım'da servisten gelen ekip...
07.08.2024’te kullanmaya başladığım Arçelik 900 kmx Kurutma Makinesi arızalıdır. Programı başlatıp sonlandırmaması, çamaşırların ıslak çıkması ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu kanıtlıyor. Cayma hakkımı kullanıyor ve ürünün belirlediğim farklı bir modelle (Arçelik 920 kmw) değişiminin yapılmasını ta...
Yorumlar