to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 2488 siyah cam buzdolabı aldığım günden beri buzluk kısmı çalışmayı durduruyor, tüm donuk gıdalarım çözülüyor. Buzdolabının fişini çekip tekrar takıp buzluğu çalıştırmaya çalışıyoruz. Bu durum yetmezmiş gibi üst kısım (ana gövde) tamamen duvarını karla kaplıyor, duvara değen tüm ürünler donuyor, buz tutuyor, duvarında kar parçacıkları var (Videosunu ekliyorum). Defalarca servis kaydı açtırmama rağmen ürün değişimine gitmemekte ısrar ediyor Arçelik! 2019 yılında aldığım buzdolabının aynı yıl 2 defa kompresör kartı ve inverter kartı değişti, pervane değişti, sorunum devam etti ve 2023 yılında tekrar pervane değişti, conta değişti. 2024 Temmuz ayında yine aynı sorunu yaşıyorum, buzdolabının yüksek ısıdan yanına yaklaşamıyoruz ve hala değişim yapmamakta ısrar ediyorlar! Bu kadar yüksek bir rakam ödeyerek alınan bir buzdolabı ilk günden beri sorunlarla baş başa bıraktı beni! Üretim hatası olan bir ürün olduğu apaçık ortada, acilen arkasında durulmasını istiyorum ürünün!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yaz sıcaklarında daha fazla mağduriyet yaşamamamız adına üründe üretim hatası olduğunu kabul edip ivedi bir şekilde değişim sağlayan Milas Aydınlıkevler yetkili servisi başta olmak üzere tüm bölge çalışanları ve süreci hızlandıran Arçelik müşteri hizmetleri ekibine Çok teşekkür ederim.
Arçelik'ten Eylül 2023 yılında aldığımız buzdolabının kapı yönü değişimi yapıldı. Kapak tutmadı, servis gitti geldi. Islak kağıt havlu ve saç kurutma makinesi yöntemi ile yeni buzdolabı tamir edilmeye çalışıldı, olmadı. Lastik değişti, yine olmadı. Buzdolabı değişti, yeni gelen buzdolabında yüksek f...
Arçelik gün geçmiyor ki yeni problemler ve yeni masraflar çıkarmasın. Tabi bu durum hiç şaşırtmıyor bizleri. Zira garanti süresi içerisinde birden çok kez bozulan üründen, garanti süresi bittikten sonra hayır mı gelir? Hele ki bu marka bir de Arçelik ise. Konuya gelecek olursak 2019 yılında Arçelik ...
Düğünüm öncesi 10 Haziran 2017'de Arçelik 2474 model buzdolabı almış bulunduk. 2021 yılına kadar farklı 7 arıza servis kaydı açılan ve motoru 2021'de ücretli bir şekilde değiştirilen bu sorunlu Arçelik marka beyaz eşya her yıl olduğu gibi bu yılda bizi şaşırtmayarak yeni bir arıza ile bizi karşıladı...
3D Yazıcı
35
Airfryer
85
Akıllı Ev Sistemleri
35
Akım Korumalı Priz
42
Ankastre Set
549
Aspiratör
129
Bilgisayar
21
Blender
319
Buharlı Kırışık Giderici
13
Buharlı Temizleyici
68
Bulaşık Makinesi
5.797
Buzdolabı
10.450
Cep Telefonu
107
Çamaşır Makinesi
9.080
Çay Makinesi
1.526
Çeyiz Seti
171
Çok Amaçlı Pişirici
79
Davlumbaz
629
Derin Dondurucu
1.170
Dikey Süpürge
1.134
Ekmek Kızartma Makinesi
10
Ekmek Yapma Makinesi
44
Elektrikli Isıtıcı
16
Elektrikli Izgara
7
Elektrikli Süpürge
494
Epilasyon Aleti
1
Fırın
1.749
Güneş Paneli
11
Halı Yıkama Makinesi
3
Hamur Yoğurma Makinesi
46
Hava Soğutucu
333
Hava Temizleyici
17
Isı Pompası
51
Kahve Makinesi
2.384
Kahve Öğütücü
8
Katı Meyve Sıkacağı
28
Kettle
88
Kıyma Makinesi
28
Klima
7.910
Kombi
446
Kulaklık
31
Kumanda
116
Kurutma Makinesi
3.270
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
387
Mikrodalga
260
Mikser
12
Mutfak Robotu
32
Narenciye Sıkacağı
26
Ocak
1.556
Robot Süpürge
707
Rondo
51
Saç Düzleştirici
6
Saç Kurutma Makinesi
5
Semaver
103
Ses Sistemi
3
Su Arıtma Cihazı
287
Su Sebili
433
Şofben
59
Tablet
11
Televizyon
3.195
Termosifon
216
Tıraş Makinesi
3
Tost Makinesi
567
Ütü
335
Vantilatör
103
Waffle Makinesi
6
Yazar Kasa
17
Yoğurt Makinesi
43
Yumurta Pişirme Makinesi
5
Yorumlar