to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10140 Pm Çamaşır Makinesi Sürekli Bozluyor
Merhabalar, 2022'de çeyizim için tercih etmiş olduğum Arçelik marka 10140 PM model çamaşır makinesinde aldığım ilk günlerden bu yana üst üste sıkıntılar yaşamaya ne yazık ki devam ediyorum. Önce kapağı düştü kendi kendine, çocuklu bir ev olmamasına rağmen. Sonra ısıtma problemi yaşamaya başladım. Şimdi de dokunmatik başlat düğmesinde temassızlık olduğunu söyledi servis. Sürekli servisi çağırmaktan bunaldık. Arçelik markası, çeyizim için almış olduğum tüm beyaz eşyalarım için özellikle tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, markanın bana yaşatmış olduğu bu mağduriyet tamamen bir hayal kırıklığı, fiyasko. Servisi en son çağırdığımızda dokunmatik düğmede temassızlık olduğunu söylediler ve yapıp gittiler. Biz ürün değişim talebi istedik. Onlar ısrarla parça değişimi yapabileceklerini söylediler. Aradan 3 gün geçmeden makine tekrar bozuldu. Ürünün teşhir olduğunu düşünüyoruz, yoksa sıfır makinede bu kadar sıkıntı çok fazla. Şikayetvar ailesinin bu konuda bize yardımcı olacağını düşünüyoruz ve Arçelik markasından ürün değişim talebi istiyoruz. Gereğinin yapılmasını rica ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dönüş yapmanızı bekliyorum aciliyet bildirmiştim🙏
Sorunum hala devam etmektedir lütfen artık mağduriyetim giderilsin çamaşırlarım kokuyor artık yazın ortasında
Tekrar merhabalar değişim talebimiz hala onaylanmadı Arçelik markası olarak lütfen üzerinize düşeni yapıp mağduriyetimizi giderin günlerdir bir gelişme bekliyoruz insanları mağdur etmeye ne hakkınız var gereğini yapın artık
Gerekirse CİMER'e şikayet edeceğim yine de pes etmeyeceğim Arçelik sadece telefonla aramaktan başka bir şey yapmıyor geçiştirilip duruyoruz resmen
