to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10 Kg Çamaşır Makinesi Yorgan Programı Sorunu ve Servis Yetersizliği
Arçelik'ten 10 kilogram çamaşır hazneli çamaşır makinesi aldım. Programlar içinde çift kişilik yorgan yıkama programı var fakat makine bu programda yerinde durmuyor. Servis çağırıyorum, denge yük problemi var, tek kişilik atın diyorlar. Makine bazen sıkıyor, bazen sıkmıyor. Servis geldiğinde ise içinde topaklanma olmuştur, çıkarıp silkeleyin diyorlar. Çözüm olarak bunu sunuyorlar. Kesinlikle Arçelik 10 kg 1200 devir 10120mx modeli. Garantim devam ediyor ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Tam otomatik yeni model çamaşır makinesinde elimde sıkmamı bekliyorlar. Ortada bir çözüm yok, param boşa gitti.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcileri arıyor yardımcı olabilmek adına, iki defa servis geldi 10 kilo olduğu için doldurmam gerekti gerektiği söyledi servis yorgon ayarı için çift kisilik atmamam gerektiği söylendi yine fazla dolu oluyormuş çünkü (çift kisilik. Yorgan yazan programı mevcut) benden video istendi çeksem ne olacak bu sefer de o programda değil vs vs vs çözüm yok ben mühendis değilim fakat kullanışsız bir makine yani artık hiçbir şey istemiyorum inanın bıktım Arçelik'ten hiçbir şey istemiyorum zaten yeni makine alacağım kesinlikle desteği olan değişimi sorun etmeyen markalardan almak gerekiyormuş daha önce başka bir markadan buzdolabı almıştım kapkta lastik problemi varmış servis geldi lastiği değiştirmek yerine direk bana buzdolabımı değiştirdi içindeki ürünler karlandığı için evime sürpriz hediye göndermişti o markadan almamın sebebi ise urunu hemen teslim etmiyceklerdi iki gün beklemem gerekiyordu Arçelik hemen teslim ederiz dedi yani tekrardan yazıyorum hiçbir şey istemiyorum Arçelik'ten
