10 Kg Çamaşır Makinesi Yorgan Programında Yıkama Sorunu Yaşatıyor

Arçelik 10120 mv 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Osmaniye’den aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Çift kişilik, elyaflı ve yaklaşık 6 kg ağırlığında bir yorganı makinenin yorgan programında iki kez yıkamayı denedik. Ancak her iki denemede de yorgan hem ıslak hem de temizlenmemiş şekilde çıktı. 10 kg kapasiteli bir makine olmasına rağmen bu programda yorganı yeterince yıkayamıyor. Eski 7 kg’lik makinemizle bu tür sorunlar yaşamıyorduk.

Makinenin diğer programlarında bir sorun yok, sadece yorgan programında bu problemle karşılaşıyoruz. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik, ancak bu kadar yeni ve yüksek kapasiteli bir makinede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.