to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Aralık ayının ortalarında Aydın Efeler’de bulunan Aydın O**** E**** Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Sanayi ve... Ticaret Limited Şirketi bayisinden Arçelik marka üç parça beyaz eşya satın aldım. Aldığım ürünler Arçelik buzdolabı 270475 mı, 9 kg 9120 dmx çamaşır makinesi ve 6455 wf ı bulaşık
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesinin montaj ve kurulumu için 15.05.2026 tarihinde 17.30–19.30 saatleri arasına servis... randevusu oluşturuldu, ancak o gün gelen olmayınca servisi ben aramak zorunda kaldım. Bana bayiden kaynaklı olarak üründe blokaj olduğunu söylediler. 16.06.2026 tarihi için yine a
"Teşekkürler"
14.04.2026 tarihinde Karabük Yıldız Mobilya Arçelik bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, ikinci bir... bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra bayi beni arayarak ürün kağıdının kaybolduğunu söyledi, ardından ürün yok, stokta soru
Arçelik yetkili servisini yaklaşık üç ay önce buzdolabımın soğutucu bölümünün yiyecekleri dondurması nedeniyle çağırdım.... Servis ilk geldiğinde arızayı sadece tahmine dayalı olarak değerlendirip soğutma ayarının kartından kaynaklandığını söyledi ve bu parçanın değişmesi halinde sorunun düzeleceğini b
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce satın aldığım 111140mx model çamaşır makinemin kurulumu için Bayrampaşa/İstanbul’daki s...ervis yönlendirildi. İlk gelen servis elemanları, montaj yapılacak alanın dar olduğunu, uygun hale getirmemiz gerektiğini söyleyip montajı yapmadan evden ayrıldılar. Daha sonra gel
2025 yılının haziran ayında Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’indeki evim için Arçelik 283613 eb model buzdolabı aldım. ...Ürün iki kez değiştirildi, her seferinde nakliye ve montajı Antmer nakliye–montaj servisi yaptı ve taşıma sırasında ürüne hasar verildi. Son gelen buzdolabının da iç kısımları hasa
Arçelik’ten Prosmart İnvertör model buzdolabı dahil olmak üzere toplam yakl...aşık 135.000 TL tutarında tüm ev eşyalarımı satın aldım. 31 Ocak’ta gelip k
23 Şubat 2026 tarihinde Arçelik markasına güvenerek Bursa Nilüfer Balkan’daki Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi sa...tın aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında cihazın fabrikasyon hatalı olduğu ortaya çıktı, bulaşık makinesinin kapağı kapanmadı
Eylül 2025 ayında Arçelik marka klima satın aldık. Kurulumu Emirgan Servisi tarafından yapıldı. Klima takıldığı ilk günd...en itibaren aşırı derecede fısıldama sesi mevcuttu ve bu ses zamanla daha da arttı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Hatta temsilciyle telefonda görüştüğüm sırada bağlantı ka
"Mrh Arçelik ailesi çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için. Makinenin değişimine karar verildi kazınında problem varmış bir üst modelini gönderecekler ben onay verdikten sonra. Bizleri mağdur etmeyip sorunu en kısa sürede çözdüğünüz için tekrardan teşekkür ederim"
10.02.2026 akşamı Kırıkkale Merkez’de Arçelik 9102 pmg model çamaşır makine...sini aldık ve kurulumdan bu yana yaklaşık 15 gündür ciddi şekilde mağdur du
"Şikayet açar açmaz marka hemen ilgilendi. Sorunun çözümü esnasında fark ettim ki problemin kaynağı markanın kendisi değil. İlgilenen teknik servisin sorunu. Sorunun çözümünde hızlı ve müşteri odaklı yaklaştığı için Arçelik firmasına teşekkür ederim."
Düğün çeyizi olarak Arçelik 9124 model çamaşır makinesini 31.01.2026 tarihi...nde Koçlar Dayanıklı Tüketim Mağazası’ndan yaklaşık 36.000 TL bedelle kredi
Arçelik bayisinden satın aldığım 6444 ok a model bulaşık makinesinin kurulumu 17 Şubat’ta yapıldı, 19 Şubat’ta yaptığım ...ilk yıkamada bulaşıklarım köpüklü kaldı ve makinenin taban kısmında yoğun şekilde köpük birikti. Sorunun deterjandan kaynaklanabileceğini düşünerek makineyi bu kez deterjan koymada
17 Şubat 2026 tarihinde Arçelik’ten Arçelik 6444 OKI model bulaşık makinesini satın aldım, 19 Şubat 2026 tarihinde de ku...rulumu yapıldı. Kurulum sırasında kapağın ön kısmında ezik, kapağın yan kısmında ise vuruk izi olduğunu fark ettim; yani ürün baştan itibaren ayıplı olarak teslim edilmiş. Durumu
Arçelik Akbatı hanecioğlu mağazasından satın almış olduğum Arçelik 283615 eı model buzdolabının kurulumu, yeni taşınacağ...ım eve 16.12.2025 tarihinde yapıldı. 26.12.2025 tarihinde taşınmak üzere temizlik için eve gittiğimde, buzdolabı kapağının gösterge kısmının altındaki yaklaşık 30X20 cm ebatlarında
"Sorun çözüldü teşekkürler"
2025 Kasım ayında sıfır olarak satın aldığım Arçelik klimam yaklaşık 1,5 aydır ısıtma ve soğutma yapmıyor. 08.12.2025 ta...rihinde arıza kaydı açtırdım. Arçelik Yenibosna servisi, parçanın arızalı olduğunu, cihazın servise alınarak parçanın değişeceğini söyleyip klimayı aldı. Yaklaşık bir hafta sonra g
Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesini 19 Aralık tarihinde N11 sitesi üzerinden adabeyazeşyakampanya mağazasından sat...ın aldım. Ürün kurulum sonrası ilk günden itibaren sıkma yapmıyor. 24 Aralık’ta yetkili servis tarafından arıza onaylandı ve makinenin değişiminin yapılacağı, en geç 5 gün içinde
Trendyol üzerinden Altus alk 1841A++ model klima satın aldım. Kurulum ve montaj için Arçelik yetkili servisi ile randevu... oluşturuldu. 27.12.2025 tarihinde öğle saatleri için verilen randevuya ekip belirtilen saatte gelmedi, ancak ısrarla aramam sonucu akşam saatlerinde geldiler. Gelen ekip, montajın
"Makinemiz teslim edildi markaya teşekkür ediyorum"
22 Aralık Pazartesi günü Nusaybin’deki Arçelik bayisine giderek bir çamaşır... makinesi seçtik ve çok acil ihtiyacımız olduğunu, en yakın zamanda teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
