to read complaints and reviews, or file yours."Bugün öğlen vakti, ürünü satın almış olduğum Şişli Kardeşler Ticaret Arçelik Yetkili Bayisi’nden Adem Bey ile görüşmemizde, kendisi konuyla yakından ilgileneceğini ve mağduriyeti ortadan kaldırmak için girişimde bulunacağını iletti. Bu yaklaşımını olumlu karşılıyorum ve gelişmeleri takip ederek buradan da bilgi paylaşacağım."
İstikbal’den almış olduğum düğün paketi kapsamında tarafıma hediye televizyon tanımlanmıştır. Arçelik yetkili servisi, 1...1.12.2025 tarihinde beni telefonla arayarak adıma tanımlı hediye televizyonun bulunduğunu, ürünün getirileceğini ve kurulum için randevu oluşturulacağını açıkça bildirmiştir. Bu ar
Arçelik servisine, Ankara Etimesgut’taki adresimizdeki çeyiz setimizin kurulumu için bir hafta önceden randevu oluşturdu...k. Servis bugün, 24 Kasım günü sabah saat 09.29’da eşimi arayıp 15 dakika içinde geleceğini söylemiş. Eşim de 15–20 dakika içinde evde olabileceğini, biraz beklemelerini rica etmiş
Arçelik 18326 model klimamda havalar soğuyunca sıcak modda çalıştırdığımda ekranda h24 hatası almaya başladım. İnternett...e araştırdığımda bu hatanın motor arızası, gaz eksikliği gibi ciddi sorunlara işaret ettiğini gördüm ve daha fazla zarar vermemek için hemen Arçelik’in online sisteminden teknik se
Kasım 2023’te Bursa/Nilüfer Hiskar İzmir yolu şubesinden 22.000 TL’ye aldığım Arçelik 18325 model klimamın kurulumu 16 M...ayıs 2024’te yapıldı. Haziran 2025’te fark ettiğim su damlatma, soğutmama ve ötme sesi gibi sorunlar nedeniyle ilk servis randevumu 22 Temmuz 2025’te aldım. O tarihten bu yana 6’da
Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve ürünlerim parça parça teslim edildi. İlk olarak kurutma makinesi, ardından çam...aşır makinesi geldi. Nişanlım, çamaşır makinesi kurulumu sırasında kurutma makinesinin de üst üste kurulmasını talep etti. Yetkili servis, iki makineyi üst üste kurdu ancak araya h
Arçelik davlumbaz kurulumu için günlerdir bekliyorum. İki gün önce çağrı me...rkezi bana, servisin saat dört ile altı arasında geleceğini söyledi. Ancak,
25.06.2025 tarihinde Gebze Arçelik Yazarlar bayisinden Cycle Tech 10201 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 3 gün s...onra kuruluma geldi, ancak tatile gittiğim için kullanmadım. Tatilden döndükten sonra ürünü kullanmaya başladığımda kapağın tam kapanmadığını ve kapak camının üst kısmının oynadığı
05.07.2017 yılında almış olduğumuz Arçelik-5275 NHEY_70 CM_NF_ÇOK KAPILI__KAPI yönü DEĞİŞİMLİ_ buzdolabımız kurulumu yap...ıldığı zaman tokat iklimine soğutucu bölümü ayarı 4 derece uygundur denilip çalıştırılmaya başlandı fakat sol ön ayak bozuktu ve dolap sabit durmuyordu öne ve arkaya doğru sallanıy
13 Ocak 2025 tarihinde aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam 5 Ağustos 2025 tarihinde ch 38 klima gazı hatası verere...k bozuldu. Hemen Arçelik Kozyatağı-Suadiye servisiyle iletişime geçtim. Sorunu ve hata kodunu söyledim. Aşırı yoğun olduklarını belirterek 10 gün sonraya (16.08.2025) randevu verdi
"İlginiz için teşekkürler."
Arçelik'ten satın aldığımız bulaşık makinesi, çamaşır kurutma makinesi, ank...astre fırın ve set üstü ocak kurulumu için 28 Temmuz günü evimize yetkili s
31.07.2025 tarihinde Arçelik İstanbul/Kadıköy/Hasanpaşa servisinden klima kurulumu için 2 personel geldi. Salonumun duva...rı 9-10 yerden zedelediler ardından dış ünite için 6 delik deldikten sonra karar değiştirdiler ve farklı yere taktılar. Evim hem içeriden hem dışarıdan hasar aldı. Yetmez gibi bir
"Teşekkürler Arçelik"
Ab260 bulaşık makinesi aldık. Kızıma kurulumu servis yaptı. İkinci evimizde... bulaşık makinesi olduğu için bunu hiç çalıştırmadık. Bu arada garantisi bi
"İlgililere teşekkür ederim"
2023 yılının 9. Ayında aylık belirli bir ücret karşılığında Arçelik Su arıt...ma cihazı aboneliği başlattım ve ürünün Kastamonu ilindeki ikametime kurulu
Arçelik marka Multi klima aldım 01/07/2025 tarihinde almadan önce keşif için Arçelik'ten yardım alıp Avcılar merkez yetk...ili servisinden destek alıp model numarası ve kurulum yerlerini göstererek onlardan onay alarak o tarihte klimayı aldım. Daha sonra montaj için tarih oluşturmak için tekrar müşteri
Merhabalar Arçelik yetkili servisi Ümraniye İstiklal şubesinden şikayetçiyim. Üç parça beyaz eşya için kuruluma geldiler.... Montaj esnasında, ek garanti hizmeti satın alırsak daha indirimli olacağını belirterek bizi ikna ettiler. Ek garantiyi satın aldık; ancak indirimli olmamış, Arçelik sitesindeki g
Arçelik Çiğli mağazasından 31.05.2025 tarihinde satın aldığımız ve 03.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan 6444OK model bu...laşık makinesi kurulumundan itibaren problemli. Sonrasında kontrol için servis çağırdık ayarları yapıldı ancak problemlerde hiç azalma olmadı. Değişim için talep yaptık, fotoğrafla
"Arçelik Merkeze teşekkür ediyorum, merkez olmasaydı sorunlar cozulmezdi... Servis acemice, müşteri odaklı çalışmadığı için bu sorunlar yaşandı"
Evimize iki adet Arçelik klima aldık. Buraya kadar her şey normaldi, fakat bugün servis gelene kadar ilk olarak evin kol...onunu delmeye çalışmışlar. 'Siz bunu para verip karotçuya deldirin' dediler. Kolonu deldirmemi talep ettiler. Akabinde evde bir duvar hasar gördü ve ev adeta savaş alanına döndü. S
Komşularımızdan görerek evimiz için "arcelik.com.tr" üzerinden 12.000 BTU/h kapasiteli 12325A Split Klima sipariş ettim.... Anlaşılan gün ve saatte montaj için yetkili servis klima montajı için evimize geldiğinde; gayet ilgili ve açıklayıcı bir şekilde 12.000 BTU/h kapasiteli bir klimanın yetersiz gele
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik'ten 31 Mayıs 2025'te a 2071 ynk e model buzdolabı aldım. 1-2 gün iç...inde teslimat yapıldı ve teslimat sırasında kuruluma başka bir ekibin gelec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
