Spin Tamamlanmadan Donan Slotta Bahis Kesilmesi Ve Geri Ödeme Yok

Bahissenin adlı sitede Pragmatic Play sağlayıcısında slot oyunu oynarken spin daha tamamlanmadan ekran dondu oyun aniden kaldı ve hiçbir şekilde devam etmedi. Buna rağmen ilgili eldeki bahis tutarı hesabımdan düşüldü ama oyunun sonucu ve kazanç ya da kayıp bilgisi hesabıma hiç yansımadı sanki o el hiç oynanmamış gibi kaldı.

Bu durum üzerine canlı destek hattına bağlandım yaşadığım kesintiyi adım adım anlattım ancak bana sistemde herhangi bir sorun görünmediğini söylediler. Oysa oyun sırasında açıkça teknik bir sıkıntı yaşandı hem oyun dondu hem de sonuç ekrana gelmedi buna rağmen param eksildi ve bu durum beni mağdur etti.

Kaybolan bahis tutarının eksiksiz şekilde hesabıma geri eklenmesini benzer teknik sorunların tekrar yaşanmaması için de oyun altyapısının kontrol edilip gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.