to read complaints and reviews, or file yours.
2019 yılında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki Keskinler Arçelik bayisinden Expertclean cam set üstü ocak ve ankastr...e fırın aldım. Ürünü aldığımızdan kısa süre sonra, 2020–2021 yılları arasında ocaktaki emaye kısımlarında ufak ufak atmalar başladı ve zamanla devam etti. Şu anda emaye kısımları c
İstanbul Arnavutköy’de bulunan evimizde yaklaşık 6 aydır Arçelik cam ankastre ocak model düldül ocd 599-5 cihazımızla ci...ddi bir gaz kaçağı ve montaj sorunu yaşıyoruz. Ocağın düğme altlarından belirgin şekilde gaz kokusu geliyor, düğmelerden biri zor dönüyor. Izgaranın altında tapon conta yerleştiril
"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Ürünün aynısıyla değiştirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Arçelik'e devam"
Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullandığımız Arçelik ankastre cam ocak ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiyoru...m. Bu süre boyunca camla ilgili hiçbir problemimiz olmadı. Ancak yakın zamanda ocakta bir gözü açtığımızda iki gözün aynı anda yanması problemi ortaya çıktı ve bunun üzerine yetkil
Arçelik ankastre cam ocağı aldığım günden beri ateşleme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan daha bir haftası dolmadan sorun... çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır bu ocakla uğraşıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İlk aradığımızda ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmamıza rağmen değişim ta
Arçelik’ten aldığımız Arçelik Ocd t 651 Dwg gri cam ankastre ocak üzerinde bulunan düğmelerde, normal kullanımımıza rağm...en zaman içinde ciddi deformasyon oluştu. Toplam üç düğmede çatlak var, bir düğme ise tamamen kırılmış durumda. Garanti süresi bittikten sonra fark ettiğimiz bu durum hem görüntü o
Arçelik OV 643 T ankastre vitroseramik ocağımın garantisi devam eden, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen yaşadı...ğım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Normalde sürekli çaycı kullanan biriyim, ilk defa geçen hafta çelik çaydanlıkta çay demledim ve sadece bu kullanımda ocak yüzeyinde b
Arçelik markasına güvenerek 10.10.2025 tarihinde Avcılar Arçelik mağazasından omd d 611 eb model ankastre ocak satın ald...ım. Ürün henüz 2–3 aylık olmasına rağmen emaye/inox yüzeyinde normal ev kullanımı dışında hiçbir işlem yapılmamasına karşın kalıcı lekeler ve yüzey bozulmaları oluştu. 31.01.2026
"Maalesef sorunum 2 aydan fazla sürede çözüldü. Her ekip geldiğinde bu parçayı değiştirmedik bunu da isteyelim dediler ve biz sürekli parça gelmesini bekledik. Ancak sorunum çözüldü. Uzun sürede de olsa parçalar değişti."
Arçelik marka OCD T 601 ES siyah ankastre ocak kullanırken, 04.01.2026 Pazar günü saat 15.30 sularında, herhangi bir çar...pma, üzerine bir eşya düşmesi veya dış etken olmaksızın, yemek pişirdiğimiz esnada ocak camı aniden kendi kendine patladı. Bu patlama sırasında etrafa cam parçaları saçıldı ve hem
Yetkili Servis No: 501718770 İşlem tarihi: 27.10.2025 Yetkili Servis: Artuç... Teknik Servis Ürün bilgisi: 7762770102 OV643T Ankastre Vitroseramik Ocak İ
"Ek garanti yapmak şartıyla sorunum çözüldü"
Arçelik marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazı yaklaşık iki yıl önce İzmir Kemalpaşa’daki evime takım halinde 19 bin T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk üç ayda cam ocağın metal kısımlarında kabuk atma, lekeler ve düğmelerinde sorunlar yaşadım. Bu şikayetlerim üzerine cam değişimi
"İlgilenen yetkili servise ve bölge sorumlusuna teşekkür ederim"
Arçelik ankastre Ocak model ürünümü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve düze...nli olarak kullandım. Ancak kısa sürede ocakta paslanma sorunu oluştu. Ürün
"Arçelik'e Teşekkür ederim. Malı satana kadar var olduğunuzu ve gönderdiğiniz servis elemanının ağzından çıkan sözün benim sorunumu çözmedi ve bunu da bildirmiştim. En azından daha kaliteli ve arıza yapmayan markaları tercih ederim."
Arçelik ov 643 t Ankastre Vitroseramik Ocak model ürünümü normal kullanım sırasında camı çatladı. Yaklaşık 1 hafta önce ...yaşanan bu olay sonrası Ankara - ATS Teknik Gaziosmanpaşa yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis gelip inceleme yaptı ve durumu fabrikaya bildirdi. Fabrika ise, ürünüm 28.05.2
Arçelik Yetkili Bayi Ezeller AVM Küçükçekmece/Sultanmurat’tan 1 hafta önce satın aldığım Arçelik Ankastre Ocak ocd t 601...-1 eg model ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımız günden beri cam ocak aşırı derecede ısınıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Sorunu fark ettiğimizde
"Her şey için teşekkürler. Özellikle ilgilenen müşteri temsilcisi seda hanıma teşekkürler"
Bundan 6 ay önce Arçelik bayisinden beyaz eşya satın aldım. Ankastre ocak g...ece ben uyuduğum sırada patlamış. Sabah uyandığımda ocak camının paramparça
Merhabalar, Arçelik marka ankastre setimin ocağında problem yaşadık. Ocak demirinin alt kısmında kalan bölümde soyulmala...r ve düğmede kırık mevcuttu. Bu sebeple teknik servise değişim için talepte bulundum fakat sadece cam ve düğmelerin değişimi sağlandı. Alt saçına parçalar takılırken gördüm ki oral
Arçelik set üstü cam ankastre ocağın cam yüzeyi üzerinde tencerede kaynasın diye su koydum. Bu arada mutfağımı süpürüyor...dum ve ocağa arkam dönüktü. Aniden pat diye bir ses geldi. Evdeki kaşıklık çekmecesine kadar cam parçası gitmiş. 2 kere süpürmeme rağmen annemin ayağını kesen parça çıktı. Ocağı ha
2388 CMS buzdolabı soğutmuyor... 2017'de Arçelik Siyah İnci Cam serisi buzdolabı, bulaşık makinesi, ankastre set, mikrod...alga aldım. Mutfağımızda siyah cam yaptırdım... 2024 yılı ocak ayında buzdolabım soğutmamaya başladı. Yetkili servisi arayıp çağırdım. Daha sonra kompresör arızası var deyip 5000 T
2023 Eylül kampanyasından Arçelik ankastre cam ocak aldım. O akşam tesadüfen cam ocakların patlama riski olduğunu öğrend...im. Emniyet açısından risk teşkil eden bu ürünü iade veya değişim talebim Arçelik tarafından reddedildi. Sadece internetten alınan ürünlerde değişim veya iadenin söz konusu olduğun
Arçelik ankastre ocak camı patladı. Yetkili servise bilgi verdik, fakat telefon görüşmemizde ocak camı ve servis ücreti ...olarak 1385 TL ücret ödeyeceğimizi söylediler. Servis yetkilileri camı değiştirdikten sonra 1950 TL ücret talep ettiler ve cam değişimi yaptırmadık. Tekirdağ servisinin uyguladığı
9 Kasım 2020' de almış olduğum Arçelik Marka Ankastre Seti'nin ocd t 651 eb Beyaz Modelli Set Üstü Cam Ocak Çevirme kulp... düğmeleri önce beyazlıyor ve sonra kırılarak kopmaya başlıyor. 2 yıllık garanti süresi boyunca 2 kez değişim yapıldı. Ancak yine bir tanesi koptu diğerleri beyazlamaya başladı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97