Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33444845
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Gündür Tamir Edilmeyen Çamaşır Makinesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Onur
Arçelik
22 Ağustos 2025 10:06
865

Arçelik 7100 M model çamaşır makinemin kazanı dönmediği için 15 gün önce Çağlayan yetkili servisini aradım. Servis, takoz değişikliği gerektiğini belirtti ve parça beklediklerini söyledi. O tarihten bu yana sürekli aramama rağmen sadece "Parça bekliyoruz" yanıtı alıyorum, net bir tarih verilmiyor. Makinem henüz garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi.

15 gündür çamaşır yıkayamıyoruz, annem 72 yaşında ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldu. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da haftaya geleceğini, ancak kesin bir gün veremediklerini belirttiler. Talep takibi numaram: 497515751. Sipariş edilen parçalar arasında motor kart grubu, motor, kazan grubu ve kasnak bulunuyor. Ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimizin giderilmesi için parçaların acilen temin edilmesini ve makinemin bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
22 Ağustos 2025 11:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Tamiri Sürekli Gecikiyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Cem
Arçelik
27 Ağustos 2025 00:06
4.280
"Teşekkürler"
5
Göktuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servis Sorunları

profile
Göktuğ
Arçelik
25 Ocak 2025 19:34
3.480
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 5 Aylık Çamaşır Makinesi Bozuldu

profile
Yalçın
Arçelik
10 Mayıs 2024 15:27
2.808

Arçelik markasının 9120M model çamaşır makinesini beş ay önce bayiden satın aldık. Şimdi çamaşır makinesi bozuldu ve çalışırken 'tak tak' diye ses çıkarıyor. Servisi aradık ve servisin gelmesi için bir hafta uğraştık; sonunda geldiler. Amortisörün kırık olduğunu ve değiştirilerek tamir edeceklerini ...

Öne Çıkan Konular

Arçelik Çamaşır Makinesi Arçelik 7100 M Arçelik garanti Arçelik müşteri hizmetleri Arçelik yetkili servis Arçelik çamaşır makinesi kazan Arçelik 7100 M motor kartı Arçelik siparişlerim Arçelik talep takip Arçelik çamaşır makinesi kazan
Arçelik
7100 M
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri