to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi'nin ilgisine teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım adres sorununu defalarca tekrar etmesine rağmen bi...r türlü çözüme kavuşturamıyorum. Son olarak 6058049225003 takip numaralı ka
"Ebru Hanım firma tarafımıza ulaştı iade edileceğini iletti şu an için gerek kalmadı bir aksilik olursa yine iletişime geçerim."
Aras Kargo aracılığıyla tarafımıza gönderilen, ancak hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünen... 24 Mart tarihli kargomla ilgili 2 ayı aşkın süredir uğraşıyoruz ve hâlâ herhangi bir geri ödeme alamadık. Daha önce Şikayetvar üzerinden açtığımız kayıtlar sonrasında Çözüm Merke
Gaziantep A*** şubesi Aras Kargo ile son bir yıl içinde üçüncü kez aynı sor...unu yaşıyorum. Dün, Trendyol üzerinden verdiğim ve alıcısı olduğum 64380164
Aras Kargo ile Mersin Gülnar Tozkovan Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 50 adet bahçe çit direği içeren gönderilerim bul...unuyor. Gönderilerimin takip numaraları 6438096090307, 6438096705797 ve 6438099640688’dir. Bugün teslim edilmesi gereken kargolarım hâlâ elime ulaşmadı. Dağıtımda görevli personel
"Markaya çok teşekkür ederim. Şubenin sorumsuzluğu düzeltildi."
Uzun süredir Aras Kargo ile sürekli ve tekrarlayan teslimat sorunları yaşıy...orum. Şehrin tam merkezinde, herkesin “Çarşı” dediği bölgede oturmama rağme
Trendyol üzerinden satın aldığım bir adet kitaplığın kargosu Aras Kargo tarafından yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşa...mama sebep oldu. Kargo ilk olarak “yeniden dağıtım planlanacak” denilerek teslim edilmedi, sonrasında dağıtım planlanmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Adres yanlış girildiği ger
20.05.2026 tarihinde kargoya verilen ve 6436129042214 takip numaralı gönderim Aras Kargo ile Antalya Kepez bölgesine tes...lim edilecekti. 22.05.2026 tarihinde sistemde teslimat şubesine ulaştığı görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat şubesine gitt
Aras Kargo’nun Demokrasi şubesinin kapatılıp, iade işlemleri için toplu taşımanın geçmediği, ulaşımı son derece zor, ade...ta “dağın başı” denilebilecek bir noktadaki tek bir şubeye yönlendirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün Trendyol üzerinden verdiğim siparişin iadesi için bu yeni bel
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Aras Kargo üzerinden teslimat aşamasında olan kargom için canlı takip ekran...ında yanlışlıkla “şubeden teslim al” seçeneğine bastım. Bu işlemin ardından
Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Güneyşehir’de ikamet ediyorum ve bir elbise/kıyafe...t siparişim vardı. Adresim açıkça 2. Etap olmasına rağmen kargom, Aras Kargo’nun iş birliği içinde olduğunu söyledikleri 7. Etap’taki bir kişiye yönlendirilmiş ve beni de kargo gör
Aras Kargo’ya ait 6433283619157 numaralı gönderim 14 Mayıs Perşembe günü yo...la çıktı, 15 Mayıs Cuma günü de SMS alarak verilen linke tıkladım ve o an e
"Ebru hanıma sorunumun çözülme sürecinde desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, içinde 38.000 TL değerinde telefon bulunan 6055642981334 takip numaralı kargom, 15 May...ıs 2026 tarihinde Gaziantep GATEM şubesinden gönderildi. Gönderim sonrasında İpek şubesine yönlendirilmesine rağmen kargom defalarca bu iki şube arasında gidip gelmiş ve en sonunda
"Ebru hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"
Aras Kargo’nun Şanlıurfa Edessa şubesi ile bugün yaşadığım bir sorunu payla...şmak istiyorum. Bugün kargomun ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve b
Dün akşam Aras Kargo üzerinden kurye çağırma talebi oluşturdum. Bugün için özellikle aksilik olmasın diye şubeyi de arad...ım ve kuryenin akşamüstü 16.00–17.00 saatleri arasında geleceğini öğrendim. Kata çıkmayacaklarını söyledikleri için, ürünümü o saatlerde bekleme olmasın diye binanın girişine kadar
Aras Kargo tam bir olumsuz durum; kargomu şehir içinde farklı şubeye yönlendirmişler ve yardımcı olmak adına hiçbir şey ...yapmıyorlar. Hep böyle sorunlu bir kargo firması, acil dememe rağmen sanki benim suçummuş gibi sabah ararsanız yardımcı olabilirdim diyor; ben nereden bileceğim sizin disiplinli bi
22 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo tarafından 6436404856252 takip numaralı ...gönderim için gün içinde iki kez “2 saat içinde adresinizdeyiz” şeklinde me
22/05/2026 Cuma günü teslim edilmesi gereken 6436828192885 takip numaralı k...argom için Aras Kargo kuryesi beni aradı ancak telefona yetişemeden aramayı
Aras Kargo ile uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum. Daha önce Victoria’s Secret kargom da bana en yakın şube yerine a...dresime oldukça uzak bir şubeye yönlendirilmiş, tarafıma ne bir arama yapılmış ne de teslimat gerçekleşmişti. Adreste olduğumu sistem üzerinden onaylamama rağmen kargo yine teslim
6055599766422 takip numaralı kargom için tarafıma “şubeden teslim alın” mes...ajı gönderildi. Bunun üzerine 21.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Ara
18.05.2026 tarihinde Aras Kargo Yeşildirek şubesinde son derece olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. Şube kapanmadan ya...klaşık 15–20 dakika önce In Street alışverişime ait iade işlemi için şubeye gittim. İçerisi oldukça düzensizdi ve çalışanlar gelen müşterilerle neredeyse hiç ilgilenmiyordu, insanl
Bugün Aras Kargo Keçiören şubesini, evden alınacak iade kargom için aradım. Telefon hattına bağlandıktan sonra sistemin ...istediği kodu girip tuşlama yaptığım anda çağrı her seferinde kendiliğinden kapandı. Aynı sorunu peş peşe üç kez yaşadım ve işlemimi tamamlayamadım. İade kargomun zamanında gönder
"Şikayetvar ailesi hiç yüz üstü bırakmadı. Şubelerinize bir sorun olduğunda müşteriyi bilgilendirmesi gerektiğini hatırlatmanızı rica ediyorum..."
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Damlataş Aras Kargo tarafından “teslimat bölgesi dışında” denilerek adrese geti...rilmeden şubeye yönlendiriliyor. Siparişi oluştururken özellikle adrese teslim seçeneğini işaretledim, buna rağmen evime teslimat yapılmamasını ve bununla ilgili hiçbir uyarı veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
