11.11.2025 tarihinde Gratis’in resmi web sitesi üzerinden pr26262000 numaralı cilt bakım ürünleri siparişimi verdim. Anc...ak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yeni sipariş” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmamış.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipar...
Siparişi ilk verdiğim günden itibaren, gerek site üzerinden gerek müşteri hizmetlerinden defalarca denememe rağmen sipar...işimi iptal etmiyorlar. Siparişiniz alındı uyarısında iptal etmek istedim fakat hazırlanma sürecinde iptal olur diye uyarı geldi. Sipariş verdiğim tarih 09.05, bugün 12.05 ve sipar...
Mağazaya uzak olduğum için telefonla ulaşmaya çalışıyorum. 2 gündür mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Aramadığım numara k...almadı; ya cevap vermiyorlar ya da hat düşüyor. WhatsApp hattına (053******23 00) yazıyorum, iki kısa cevap verip bir daha da soruma cevap vermiyorlar. Nasıl bir esnaflık bu? İlk d...
Sürekli Essen Market Serdivan (yeni belediye yanı) her alışverişimde bozuk para üstü vermiyorlar. Daha dün 35 kuruş eksi...k verdi. Kasiyer parayı sayarken fark ettim, 'Neden vermiyorsunuz?' dedim, 'Bozuk yok' dedi. 'Bunu bana para üstü verirken açıklaman gerekir' dedim, hiç cevap bile vermeden diğer m...
1
İndirimli Ürün Siparişimde Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
gratis.com dan indirimli ürün aldım (şemsiye) siparişim onaylandı ücreti aldılar 5 gün sonra 2024-12-13 tarihinde vermiş... olduğunuz... Numaralı siparişinizin hasarlanması nedeniyle iade süreci başlatılmıştır. Size yaşattığımız kötü deneyim için özür dileriz. Maili geldi. Müşteri hiz. Aradım ürünüm ha...
Komşumuz benim telefon numaramı vermiş. İlk aradıklarında aramamalarını söylememe rağmen 2-3 günde bir yine arıyorlar, e...vlerde tanıtım yapmak için. Bıktım artık, engelliyorum, farklı numaradan arıyorlar. En son CİMER'e de yazacağım. Yeter ya, sakız gibi yapışıyorlar.
Aksu Çarşı Çark Caddesi mağazasından alışveriş yapmıştım ve iki aydır ödeme yapmak için tüm yolları denedim fakat hiçbir... şekilde iletişim kurulamıyor. Bu durumun bana faiz gibi sorunlarla dönüşü olursa mahkemeye başvuracağım. Bugün Instagram sayfasına mesaj attım ve bana 1-2 gün içerisinde açılacağı...