Klimamı Apartman Kapısında Bırakıp Teslim Etmeyen Kargo Mağduriyeti



9.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo'nun İzmir Karabağlar şubesi tarafından kaybedildi. Sonrasında kargo bulundu ancak bu s...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9926866789 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlisi “adresinizde yoktunuz” diyerek ürünümü bana haber vermeden Çelik Market adlı bir noktaya bırakmış. Bu marketi tanımıyorum ve...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve 630 TL tutarında kredi kartı ile ödediğim siparişim, Aras Kargo Batı Antalya Şubesi tarafından üç gündür bekletiliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Kargo takip numaram: 5740*****6707. Siparişim ilk defa böyle bir gecikmeye uğradı. Defalarca müşteri hizmetlerin...

6.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1159 TL değerinde bir ürün sipariş ettim ve gönderim Aras Kargo Konya Meram şubesi aracılığıyla, Çomaklı Mahall...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 499 TL’ye aldığım ürünüm (Sipariş No: tfa2025000204707), Aras Kargo Balçova Şubesi tarafından tarafıma hiç ulaştırılmadan, hasarlı olduğu gerekçesiyle direkt olarak iade sürecine alındı. Sabah Aras Kargo’dan aranarak ürünün içeriği soruldu ve ardından ürünün h...

5741*******47 numaralı gönderim 8 Kasım’da Samsun transfer merkezine ulaştı ve 10 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak çalıştığım kurumun kamu kurumu olduğu gerekçesiyle gönderim dağıtıma çıkarılmadı ve transfer merkezinde bekletildi. Bu durumla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştü...
Aras Kargo Birecik Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım iade için bugün tekrar şubeyi aradım ve evden iade alınmasını talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi, iade sürem dolmak üzere ve ürün elimde kalacak. Şubeyi aradığımda ise kaba bir şekild...

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Adnan Menderes Mahallesi, Şehit O****** K***** Sokak, Palandöken/Erzurum adresime teslim edilmesi gereken 574 ******38 104 takip numaralı Aras Kargo gönderim 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo görevlisi beni arayarak paketi evime değil, 50 met...
28 Ekim Salı günü Trendyol’dan aldığım Stradivarius markasına ait iki ürünü, sipariş numarası #10600567703 ile iade etmek üzere, Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki Aras Kargo Gökçay Cep Şubesi’nden H**** G**** isimli kurye aracılığıyla adresimden teslim ettim. Teslimat numarası 9847066680 olan bu...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden 98891486513 teslimat numaralı siparişim Aras Kargo Başakşehir Sabah şubesine ulaştı. Gönderim 2 parça olmasına ve her biri 30 desi altında olmasına rağmen, toplam desi 40 olarak görünüp kuryeniz gönderiyi daireme teslim etmedi. Evde eşim 1 yaşındaki bebeğimizle yalnız o...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Aras Kargo ile evden kargo alım talebinde bulundum. Tam zamanlı çalıştığım için mesai bitiminde kargo şubesine yetişemiyorum ve yaşadığım Yenişakran beldesinde Aras Kargo şubesi bulunmuyor. En yakın şube Aliağa ilçesinde ve oraya gitmek için 35 km yo...

Aras Kargo ile gönderilen 5738841922146 takip numaralı Trendyol siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve evde olmama rağmen posta kutusuna bırakılmış. Ürün hassas olduğu için, küçücük posta kutusuna sıkıştırılması sonucu ezilmiş şekilde teslim aldım. Kargo teslim edildiğinde zile basılmad...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 72600274111328331 iade kodlu 2700 TL değerindeki montun iadesi için Aras Kargo’nun Fatih/İstanbul i̇mç şubesi tarafından evimden alınması gerekiyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, her gün çağrı merkezini arayarak 4 kez kayıt bırakmama rağmen hi...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Bakacstore mağazasından 989 TL ödeyerek çizme siparişi verdim. Ürünüm kargoya verilerek İzmir Bornova’dan çıkış yaptı. A...
2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden Meleşoğlu 4HP benzinli çapa makinesi (sipariş no: 9971613517) satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra şanzıman contasından yağ kaçırma arızası oluştu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden garanti kapsamında değişim/onarım talebi oluşturdum ve bana A...

22.09.2025 tarihinde Giresun/Tirebolu Aras Kargo şubesinden, Trendyol üzerinden gerçekleşen 10504971562 numaralı siparişin alıcı tarafından yapılan iade gönderisi için 125₺ nakit ödeme yaptım. Ancak Trendyol satıcı panelinde, iade kargolarının ücretinin Trendyol tarafından karşılandığını ve satıcıla...

30 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo'ya teslim ettim. Kargom takip numarası: 5205*******63. Ürün, ertesi gün İstanbul Başakşehir transfer şubesine ulaştı ancak o günden beri (yaklaşık 5 gündür) transfer şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik olmadı. Bu gec...

Trendyol üzerinden Altamira firmasından sipariş ettiğim ürünlerin teslimatı için Aras Kargo Osmaniye/merkez şubesiyle sürekli sorun yaşıyorum. 10611092214 ve 10608271244 numaralı siparişlerim, teslimat adresim Osmaniye Valilik Kompleksi, Osmaniye Adliyesi Savcılık Soruşturma Kayıt Bürosu olmasına ra...

30.10.2025'de teslim edilmesi gereken 5205616276890 numaralı kargom, teslim edilemediği için Göktürk şubesi'ne yönlendirildi. Ancak şube tadilatta old...

Aras Kargo Konya Yazır şubesinden 15.10.2025 ve 27.10.2025 tarihlerinde çıkış yapan, Konyaaltı/Antalya ve Muratpaşa/Antalya adreslerine gönderdiğim iki adet kahve şurubu (fatura numaraları tya2025000000045 ve tya2025000000046, değerleri sırasıyla 389 TL ve 374 TL), kargo aşamasında kırılmış olarak m...

30 Ekim’den beri Akpınar Aras Kargo şubesinde bekleyen iki adet iade kargomun işleme alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargolarım Trend...

17 Ekim’de Trendyol uygulaması üzerinden 2.800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım dolap, 30 Ekim’de Aras Kargo tarafından Kadıköy/İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak evde olmamıza rağmen kargo görevlisi tarafından aranıp, “Siparişinizi araçtan teslim almanız gerekmekt...
27 Ekim’de dağıtıma çıkan 5734*******77 numaralı kargom, dağıtım elemanı adresime gelmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. Kargo görevlisini arayarak neden teslim etmediğini sorduğumda, umursamaz bir tavırla “Ben bekleyemem, aradığım gelip alın” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine Aras Karg...